□ “资观帮忙”报道组
近日,有市民拨打“资观帮忙”栏目热线(028—26116789)反映,雁江区都市绿洲小区近一个月水压不足,每天晚6点至10点用水高峰期问题更为突出——高层住户热水器无法启动、低楼层住户水流细小,洗漱、做饭等基本生活需求受到影响。9月8日,记者前往该小区实地走访。
水压不足造成生活困扰
居民盼解决
都市绿洲小区于2006年建成,共有9栋208户居民,楼栋以共5层或7层为主。据小区居民反映,自今年8月初起,小区水压低的问题开始出现,并且情况越来越严重,给日常生活带来诸多不便。
家住7栋的居民宋顺清打开水龙头,调至最大,一股细细的水流缓缓流出。他无奈地说:“一到早中晚用水高峰期,水流就细得跟筷头似的,更让人着急的是,这时候热水器虽然会响,却怎么也打不燃火。”
同样被水压问题困扰的还有居民杨女士,她分享了自己近期的糟心经历:“昨天本来想好好洗个澡,结果开着水龙头等了十多分钟,一直没等来热水。后来好不容易有一点热水,我赶紧冲了几下就不敢再洗了,生怕水突然又断了。”杨女士补充道,“之前偶尔也有水压不稳的情况,但没这么明显,最近愈发严重了。”
家住顶楼的施女士受水压问题影响更大。她向记者坦言:“尤其是用水高峰时段,我们顶楼基本无水可用,就连晚上洗澡,也得熬到一两点,等大家都不用水了,才能勉强用上。希望水压问题能早点解决。”
这期间,小区物业方多次收到居民的反映,工作人员刘伯清表示,8月初居民开始反映水压问题后,他们就一直在跟进。这段时间,物业已经多次拨打海天水务的电话反馈情况,但截至目前,水压问题还是没得到解决。
勘漏发现漏点
建议一户一表改造
记者随即联系了资阳海天水务有限公司。该公司于当晚八点半派出4名工作人员来到小区,使用探漏仪开展勘漏作业,最终锁定了两处影响水压的关键漏点。
资阳海天水务有限公司生产技术部经理张伦表示,管道老化是水压降低的核心原因。“小区建成年限较久,供水管网使用时间长,随着老化不断加剧,管道密封性逐渐下降,最终导致小区水压明显降低。”
由于小区尚未完成“一户一表”改造,仍采用总表计量模式,小区内部供水管网的维护维修需通过开挖地下管线才能精准实施。张伦表示,接下来将主动作为,尽快派人对排查出的漏点进行修复,助力小区水压恢复至正常水平。他同时强调,临时维修后的维持时间较短,如果想彻底解决水压问题,仍需推进“一户一表”改造。
据了解,“一户一表”改造将围绕核心需求推进,一方面是全部更换小区原有老化的管道,从硬件上解决管道老化导致的水压流失问题;另一方面为每户同步安装智能水表,优化用水管理。从以往改造案例来看,这项工程的实际效果显著,不仅能彻底破解水压难题,还能有效改善供水水质。
不过,“一户一表”改造需遵循规范流程,完成居民申请、现场勘察、费用分摊等环节。对此,三贤祠街道河堰嘴社区党委书记谢鸿林说:“接下来将与海天水务有限公司进行对接沟通,详细了解当前问题的具体情况;向三贤祠街道办事处报备,咨询是否有相关政策支持;之后再进一步收集大家的意见,明确居民诉求,尽早推动问题得到妥善解决。”
针对小区物业反映“打电话反馈水压问题却未得到回应”的情况,张伦也结合相关规定作出解释,根据《四川省城市供水条例》第三十三条,城市供水设施维护责任以结算水表为界——结算水表用水端以前的部分,由供水企业负责维护;用水端以后的部分,由用户或产权人负责维护。也就是说,此次小区水压问题涉及的供水管网,均属于结算水表用水端以后的小区内部管网,本应由小区用户或产权人负责维护。