“一次挂号管三天”雁江便民政策获好评
日期:08-26
本报讯(叶紫林)“前几天我就挂了号,今天是过来复诊,也不用重复挂号了,很方便也节约了挂号费。”近日,在雁江区人民医院呼吸与危重症医学科内,患者崔秀清复诊完准备输液时说。
过去,复诊患者常面临重复挂号、重复缴费等困扰。如今,随着“一次挂号管三天”就医政策的实施,这一困扰得到了有效解决。
“一次挂号管三天”就医政策,是指患者因同一疾病就诊,若当日因检验、检查无法完成或获取报告,可在三日内(含就诊当日)携带结果到同一院区、同一科室复诊,无须再次挂号缴费。该项便民医疗服务政策自2024年2月开始在雁江区实施。
在雁江区人民医院和雁江区妇幼保健院,复诊患者首诊后三日内返回,不仅无需再次支付诊查费,更可享受“复诊便捷通道”的优先服务。医院通过分时段精准预约与专属通道,将复诊患者平均候诊时间压缩至15分钟以内。
便捷的背后,是智慧医疗系统的强力支撑。当首诊医师在诊间轻点鼠标,勾选患者复诊需求,“诊间快捷通道”随即开启——系统自动锁定未来两日对应号源,为患者铺就复诊之路。医生工作站的屏幕也悄然升级,HIS系统弹出“复诊患者提醒窗口”,首诊记录与电子预约单即刻呈现眼前。
“政策实施后,复诊患者有专门的优先号段,叫号更有序,避免了插队纠纷,医患沟通也更顺畅了。”雁江区人民医院医疗美容科医师唐春莉深有感触。
据统计,该惠民政策在雁江实施以来,已累计惠及群众11726人次,减免诊查费55390元,有效提高了医疗资源的利用效率、减轻了患者的就医负担。