□ “资观监督”报道组
今年2至6月，“资观监督”栏目先后两次报道了雁江区丹山镇谢家桥村12组铺设8年的自来水主管道迟迟没有安装入户，后又因入户费用大幅上涨引发村民质疑，通水工程一度停滞不前的事情。近日，通过各方的积极沟通协调，问题终于有了新进展：谢家桥村12组自来水入户安装工程已基本完成，部分村民用上了期盼已久的自来水。
村民点赞
自来水入户 方便又实惠
“哗哗哗……”拧开水龙头，看着清澈的自来水欢快地流淌出来，谢家桥村12组村民陈大哥笑开了花，兴奋地向记者分享用水新体验：“以前吃水靠井，现在一开水龙头水就来，太方便了！这变化，我能打90分。”
告别了挑水、等水、忧水质的日子，自来水带来的便捷与安心让村民们赞不绝口。“比之前方便了。水质也好了，这体验必须打满分！”另一位村民乐呵呵地补充道。
“如今的价格跟之前相比有降低，我们能接受，负担得起。用上了干净又省心的自来水，这笔钱花得值。”村民李大哥说。
看着崭新的水表和汩汩流出的清水，率先用上自来水的12户村民脸上洋溢着幸福的笑容，大家由衷地感叹：“这水，流进家里，更流进了我们心坎里，生活越来越方便了。”
“我们非常重视村民的用水需求。6月22日，我们组织人员入户，耐心宣传解释，最终确定入户安装政策，详细说明了费用构成和调整考量，并认真倾听意见。经过坦诚沟通，村民对我们的方案和价格表示理解和认可。”资阳市雁江建投水务有限公司总经理尹丹表示，达成共识后，安装工作随即展开，“截至7月15日，谢家桥村12组规划的162户村民已全部完成自来水入户安装。目前我们正加紧进行最后的收尾工作，确保早日全面完工。”
智慧赋能
扫码知明细 服务再延伸
在已通自来水的村民家中，一张粘贴在水表上的二维码格外引人注目——这是资阳市雁江建投水务有限公司推出的“智慧易”系统。通过该系统，村民们动动手指就能实时掌握用水信息，轻松完成缴费，让用水变得更加透明智能。
“扫这个码就能登录系统，查用了多少水、花了多少钱，还有多少余额，每天用了多少都能看清楚，交钱也方便，不用跑远路了。”智慧用水的便捷让村民省心省力。
考虑到部分村民对系统操作还不熟悉，谢家桥村党支部书记易辉权表示，接下来，村里还将贴心跟进服务：“水表入户安装到位只是第一步。后续我们会主动走访，了解大家使用中遇到的困难，专门组织水费充值、系统查询等操作培训，把详细的操作步骤发到村民微信群里，保证大家都能轻松上手。”
水务公司也表示，接下来将同村“两委”紧密协作，加强用水相关知识普及和智慧系统使用指导，同时确保维修服务响应及时，让村民不仅“用上水”，更能长期、稳定、便捷地“用好水”。
记者手记
再次走进谢家桥村12组，耳畔水声潺潺，村民笑意盈盈。曾经，闲置的管道是村民的“心病”，费用争议是难解的“疙瘩”，如今清澈的“顺心水”润泽农家，这变化的背后，是沟通的力量与真诚的服务。水通了，村民的心也顺了，这汩汩流淌的清流，正是各方用沟通化解疑虑、用服务赢得信任的生动注脚。为民办实事，从来不是一句抽象的口号，而是在听民意、解民忧的点滴行动中，把“急难愁盼”变成“舒心顺意”，让每一份民生期盼都落地有声。