□ 全媒体记者 黎晖
7月11日，我市遭遇强降雨天气，高新区天王市场部分商家货物受损，松涛路三段部分商家因停电被迫暂停经营，多个个体工商户面临经济损失风险。7月12日，市市场监管局高新分局迅速行动，联合承保保险公司，依托市政府全额出资的“资商保”，开展上门服务，助力商户减少损失、恢复经营。
为精准掌握商户受损情况，高新分局工作人员第一时间前往天王市场及松涛路三段区域，逐户走访受影响的个体工商户，详细询问停电及雨水导致的经营和货物受损细节，认真倾听商户诉求并做好记录。据统计，此次走访共完成12户受损商户的信息登记，为后续帮扶及理赔工作打下了基础。
走访过程中，工作人员聚焦“资商保”政策宣传，向商户详细解读这一由政府全额出资投保的惠民政策，指导商户通过“资商保”微信公众号查询保险内容、了解理赔指引，并现场解答商户关于保险责任范围、理赔流程、线上报案操作等疑问，有效消除了商户的顾虑。
针对本次灾害中受停电影响的商户，工作人员现场协调随行的保险公司专员同步登记信息，启动快速理赔通道，加速完成定损及理赔工作，帮助商户尽快渡过难关。
目前，市市场监管局高新分局正持续跟踪理赔进展，确保“资商保”政策红利精准高效送达受损商户，全力支持个体工商户稳定经营，为高新区经济健康发展提供坚实保障。