公园里的“接单”书记赖小琴：用心办好居民身边事

　　赖小琴与同事商量工作。

　　□ 全媒体记者 刘佳雨 严孜晗 舒晶

　　雁江区三贤祠街道四三一社区党委书记、居委会主任赖小琴是一名“80后”党员，她始终坚守初心，用好社区资源，尽可能办好身边事，为群众排忧解难。

　　“我是2014年到社区工作的，社区成立之初是政企共建的，刚开始居民对我们的印象还停留在工厂下属机构。”赖小琴告诉记者，刚开始，大家聊起这个工作都觉得难干。而她却从社区工作人员到社区党委书记，一干就是十年。

　　基层治理中，四三一社区同样面临着居民老龄化、居住分散、需求不一等治理难题。社区的办公点位于车城公园，不少居民常来这里休息、运动。日常工作中，居民们常常走进办公室反映身边问题，赖小琴全部“照单接收”，尽可能地为居民办好身边事。社区居民居住分散，她便经常骑着电动车和同事一起穿梭在各个小区，遇到物业管理人员、热心居民就停下车来聊一聊，问“需求”、找“堵点”。

　　居民有需求，自己怎么干？谁来一起干？

　　“我们辖区职工多，退休的党员也多，结合这一特点，我们以家属区为片区成立小区党支部，鼓励他们站出来共同参与到社区治理当中。”赖小琴介绍，社区坚持党建引领，建立“社区党委+片区党委+小区（网格）党支部”三级党组织体系，通过活动联办、资源联用、服务联动等形式，整合各方资源，逐步构建“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的社区区域化党建工作新格局。

　　“我们社区老龄人口多，占居民的67%，老年人的需求是广泛的。”赖小琴介绍，针对老年人的需求，社区积极打造老年友好型社区，用好网格员、小组长、党员、志愿者等力量，为居民提供认证上门服务，优化文娱、运动等基础设施，营造出良好的尊老、爱老氛围。

　　与此同时，社区还针对居民需求提供主动式、团队式、情感式服务，组建“暖心”党员志愿服务队，为孤、老、病、残、弱、困居民开展上门服务，开展治安巡逻、文明引导等志愿服务，增强社区凝聚力。

　　“我既是一名普通居民，也是一名社区工作人员，我们的工作越来越被居民认可，未来还将继续提升辖区的基础设施水平，提高居民的幸福感、获得感。”赖小琴说。