□ “资观帮忙”报道组
近日，乐至县天童大道606号小区的居民反映，小区化粪池管道堵塞已长达两个月，外溢的污水在小区道路上肆意漫延，恶臭难耐，给居民们的日常生活带来很大困扰。5月20日，记者前往现场实地走访。
管道堵塞污水外溢
臭味弥漫居民“糟心”
来到天童大道606号小区，刚走近1幢4单元与5单元之间，一股刺鼻的恶臭便扑面而来。仔细观察，在旁边的绿化带里，污水正在缓缓渗出，顺着地势流淌至小区道路中央。绿植因长期浸泡在污水中，叶片枯黄，失去了生机，成群的小飞虫在污水上方嗡嗡盘旋。
在1幢5单元的单元门上，张贴着社区于4月14日发布的通知，表示将征求相关居民意见，商讨是否愿意集资处理化粪池堵塞问题。然而，一个多月时间过去，污水依旧横流，问题还是没有解决。
“这样子看到好烦哦，味道又大，蚊子又多。”
“车子现在都不敢往这儿停了，臭！”
“经过的时候臭得很，堵了一两个月了。”1幢四单元居民告诉记者，去年旁边6幢1单元外的化粪池出现冒水现象，经专业师傅检查，是化粪池填满导致，社区也张贴了通知，召集相关业主商讨解决办法，大家已经凑钱疏通过一次。
征求意见无响应
清掏工作难推进
为何问题迟迟没有解决，是遇到什么阻力了吗？记者来到天池街道徐家桥社区了解情况。
社区副书记朱军说，天童大道606号小区2013年建成，长期处于无物业管理状态。由于缺乏常态化维护，污水管道内可能会有淤泥、杂物大量堆积，导致污水无法正常排放，造成外溢的情况。现在污水管道早已超出质保期，为解决问题，按照谁受益谁负责的原则，社区再次张贴通知，希望居民共同商讨集资处理方案，但至今没有收到任何回应，资金筹集陷入僵局，清掏工作难以推进。无奈之下，社区只能将情况上报给天池街道办。
异物堵塞管道
清掏解决问题
随后，记者前往天池街道办。办事处副主任陈育才告诉记者，对于天童大道606号小区污水管道堵塞问题，街道办计划21日上午组织人员前往现场勘察，寻找堵塞点位，商量维修方案及所需费用。
陈育才表示，根据排查情况，街道办会组织召开业主会议，公示专业机构出具的预算方案，明确每户居民应承担的费用份额，确保维修工作公开透明推进，力争尽快解决堵塞问题，恢复居民生活环境。
5月21日下午，陈育才告诉记者，当天上午8点过，街道办与社区工作人员对小区内4处污水井开展排查，发现其中一处污水井管道被衣物、毛巾等异物卡住，导致排水不畅，污水外溢。工作人员立即清掏堵塞物，并清理路面污水及枯叶。10点左右，管道已恢复畅通，污水外溢现象已消除。下一步，街道办将向居民开展管道维护宣传工作，号召居民一起维护小区良好的居住环境。
帮忙小结
管道虽已疏通，但让记者想不明白的是，从发现问题到解决问题，其实也就用了短短两三个小时，情况看来并不复杂，为什么两个月“空转”得不到解决？社区发出通知前，有没有查清楚堵的症结？街道4月份就得知情况，为何直至记者介入才组织排查？
做好基层治理工作，需要增强服务意识、创新服务方式，更需要真抓实干，下足“绣花功夫”。只有以民为本，把工作做实做细，才能让基层治理真正成为守护群众幸福感的坚实防线。同时，我们也希望小区居民树立主人翁意识，增强责任感，像呵护自己小家一样爱护小区这个大家，共同携手让小区环境舒心怡人。