□ “资观暖阳”报道组
从驾驶证换领到车辆年检，从业务咨询到疑难解答……这些以往需要专程前往县城办理的车管业务，如今在乐至县各个乡镇集市就能轻松办结。近年来，乐至县交警大队车辆管理所创新服务模式，将固定的车管窗口升级为“流动服务站”，把便民服务直接送到群众“家门口”。
这一便民举措不仅让乡镇居民享受到了与县城同质高效的政务服务，更有效破解了农村地区“办事远、办事难”的民生痛点，真正践行了“服务多跑路、群众少跑腿”的服务理念。
服务下沉！
从“跑县城”到“镇上办”
4月28日上午8点过，乐至县回澜派出所门前已聚集了不少群众。大家手持身份证、驾驶证等证件三三两两地围在一起闲聊，有人反复确认材料是否齐全，有人分享着此前跑县城办业务的折腾经历，人群中不时传出爽朗的笑声。9点，办事窗口开启，“流动车管所”逐渐忙碌起来。
“大爷，您的机动车注销登记办好了，这是回执单，收好！”
“大哥，您的违章处理完了，以后在家头用手机就能办，我教您怎么操作‘12123’APP。”
……
在“车管服务窗口”，工作人员一边麻利地敲着键盘、核对资料，一边耐心地解答村民疑问。现场不仅快速办结机动车注销登记、核发检验合格标志等业务，还手把手教村民用手机查违章、改信息。遇到补领驾驶证、行驶证的，工作人员仔细核对信息后，不到十分钟就把新证件递到群众手中，高效服务引得现场赞叹声不断。
“太方便咯！以前办业务要跑县城，来回耽误大半天。”刚办完业务的李永辉笑得合不拢嘴，“最近正是农忙，本以为要放下手里的活路专门跑一趟县上，结果在镇上就办好了，省下的时间又可以多收两亩麦子了！”
“我家里有一辆闲置的摩托车，一直想着用起来，就是不知道要办啥子手续。”村民何仁贵对记者说出了自己的困扰，“我上了年纪，搞不懂手机操作的复杂流程，去县城又不方便。现在好了，在家门口就能办好，太省心了！”
站在一旁的江世良也感慨：“以前我要办业务就要骑三轮车到乐至县城去，现在逢场天我到镇上赶场，顺便就可以办理了！”
当天，“流动车管所”在回澜镇共办理了约20笔业务。
“其实在‘流动车管所’成立前，群众前来咨询和办理车驾管业务的情况十分常见，但是我们往往难以提供全面、专业的解答。”乐至县回澜派出所所长刘亮说，受限于现场条件和专业限制，以前只能让群众到县城去办理，导致群众反复跑腿。“现在‘流动车管所’定期到乡镇来，大家赶场顺便就能办完，真正把便利送到了群众心坎上。”
群众省心！
“逢场下乡”早知道
“流动车管所”什么时候来，要带哪些资料，可以办哪些业务？……当乡村大喇叭的吆喝声响起时，这一切疑问都迎刃而解。
4月27日，在“流动车管所”到回澜镇“送服务下乡”的前一天，记者刚走到回澜镇付家庙村村口，便听见广播里播放的通知：“大家注意了！明天车管所要在回澜派出所开展服务，有要办理交管业务或者咨询问题的记到去哈！记到要带身份证、驾驶证……”
每次开展“送服务下乡”前，县交警大队车管所都会提前和对应乡镇沟通对接，把服务时间、办理业务范围和所需材料讲明白。乡镇、村组再通过大喇叭、微信群等形式广泛宣传，让想要办事的群众心中有数，提前准备。
“大哥，村里大喇叭宣传的‘流动车管所’，你听说过吗？”在付家庙村党群服务中心外，记者遇到正巧路过的村民姚小军。
“当然知道啊！”姚小军停下车，热情地打开了话匣子，“去年我想在‘12123’线上平台办业务，怎么都不得行，结果一查才晓得，原来是十多年前当废品处理的摩托车车牌号一直没注销。后来村里大喇叭就在宣传‘流动车管所’下乡服务，我就带着证件试着去了现场，没想到几分钟就把问题解决了！”
姚小军笑着感慨，“以前办业务要专门跑一趟县城，来回大半天，现在在家门口就能办妥，的确是太方便了！”
从2023年10月的试行到如今的常态化开展，乐至县公安局交警大队“流动车管所”的足迹已遍布全县各个乡镇，累计办理车驾管相关业务2000余笔。
“我们主要采用‘逢场下乡’的服务模式，按照各乡镇的赶场时间，轮流开展‘流动车管所’下乡服务，有些乡镇人多的时候，一天要办100多笔业务！”乐至县公安局交警大队车辆管理所所长熊罡斌说，现在农村老年人居多，对交管“12123”APP操作不熟悉，所以以往大家都要到县城去办业务，不但耽误工作和农活，而且会遇到人多排队久、资料没带齐的实际问题。现在把服务送到家门口，让群众特别是老年人“足不出镇”就能办完业务，省下路费、时间和精力，如果资料没带齐，回家取也来得及，不用反复折腾。
“流动车管所”不仅破解了群众办事的痛点难点，更成为基层治理现代化、便捷化、高效化的生动实践。随着“流动车管所”的车轮不断前行，便民服务的温暖正浸润到乡村的每一寸土地，成为乡村振兴路上一道温暖而坚实的保障。