成都都市圈用电业务可“异地通办”了

　　“钟女士，成都都市圈已经实现跨区域办电了，业扩新装业务异地受理只需要提供身份证就行了。”日前，家住成都市金牛区的钟女士到国网成都供电公司金牛供电中心营业厅窗口，咨询自己位于资阳市高新区的小区住宅充电桩用电政策。窗口工作人员根据钟女士提供的申请材料进行审核，不到5分钟就完成了业扩办电资料收集及受理。

　　随后，国网成都供电公司金牛供电中心的工作人员将业务信息在线推送给国网资阳供电公司高新（临空）供电中心跨区域受理专员并且电话告知。高新（临空）供电中心受理专员及时通知城区综合班工作人员开展上门服务，主动协助钟女士对接小区物业获取有关证明资料，并于次日完成了现场查勘和计量装置安装。“太意外了，没想到在成都的营业厅申请办理，第二天回资阳就用上电了。”钟女士连连称赞。

　　据悉，这是国网资阳供电公司依托成德眉资同城化暨成都都市圈用电业务异地通办服务机制，实现的首笔用电业务跨地市办理。当前，成都都市圈范围内的成都、德阳、眉山、资阳4地的供电公司已建立业务异地通办服务机制，携手打造渠道畅通、高效优质的“区域一体化”供电服务模式。针对新装、增容、更名、过户等高频业务，相关区域内的供电营业厅、行政服务中心电力窗口均已实现“网上国网”APP办电业务线上跨区域受理和柜台办电业务线下跨区域受理，属地供电公司在规定的时限内完成业务办理和现场接电，满足了客户异地办电需求，让“数据跑”代替“线下跑”，让用电客户真正体验到优质贴心的电力营商环境。

　　（王羽佳  刘松鹤）