“一次挂号管三天”
就医体验得改善

　　□ 周媛

　　“来检查的时候没拿到报告，隔天拿到报告后找医生检查就没有再花钱挂号了，真的给我们节约了钱和时间，很方便。”近日，在乐至县人民医院就诊后的王金菊称赞道。

　　前一天，王金菊因身体不适到乐至县人民医院看诊，在医生的建议下，做了检查排查病因，但检查报告要次日出。因为医院实施了“一次挂号管三天”的就诊模式，医生告诉她，第二天或者第三天都可以带着报告单挂“0元复诊号”，免费到该科室复诊。

　　长期以来，看病“一天难看完”“重复挂号烦”是很多患者的困扰。“重复挂号”不仅增加了就医负担和时间成本，影响了患者的就诊体验，也在一定程度上造成了部分医疗资源的浪费。为有效解决这一痛点、难点，持续提升医疗服务效率和质量，乐至县从今年4月起，在县人民医院、县中医医院、县妇幼保健院、县精神卫生保健院实施“一次挂号管三天”的就诊模式，改善群众就医体验。

　　据了解，“一次挂号管三天”就诊模式适用于以下情况：普通门诊需要空腹等准备的项目，但当日不能检验检查的患者；当日就诊但部分检验检查不能完成的患者；大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

　　乐至县人民医院医务部副部长任鸿雁介绍：“患者首次挂号并就诊后，就诊当日复诊无需重新挂号。若检验、检查结果当天未出，第二日、第三日拿着首诊医生开具的回诊单免费挂号后，到楼层分诊台签到，按正常程序回诊即可。”

　　医疗改革一小步，民生福祉一大步。“一次挂号管三天”让群众真切地感受到了看病更舒心、服务更贴心。下一步，乐至将继续创新服务模式、优化服务流程，提供更加优质高效的医疗诊疗服务，不断提升群众就医满意度和获得感。