“挥手打车”变“一键叫车”城市出行新升级

　　□ 全媒体记者  胡灿凤  杜雅兰

　　在快节奏的都市生活中，人们对出行的效率与便捷都有着较高要求。为方便市民出行，今年，我市中心城区推出出租车“一键叫车”服务，曾经站在路边“挥手打车”的方式正悄然发生着改变。

　　“一键叫车”  出行更便捷

　　“在平台上一键叫车，不到五秒钟就有司机接单，非常方便。”11月19日，刚下班的田娟丫站在雁江区梅西步行街路口，熟练地打开“资雁出租”公众号，点击“一键叫车”“发送”后，仅3秒钟，界面就提示司机接单并显示司机动态位置以及车牌号。司机接单后，还特地致电田娟丫确认上车地点，确保准确无误。

　　2分钟后，出租车稳稳停在田娟丫面前。“尤其在上下班高峰期，用公众号叫车非常快。而且订单完成后，只需向出租车司机支付打车费用，不用向平台支付任何费用。”田娟丫说。

　　不仅如此，该公众号上还特别设置了“助老模式”，采用大字号简洁设计，方便老人操作。老年人如果操作智能手机不熟练，也可以直接拨打平台服务热线028-23031111，说明具体上车位置等待即可。

　　“我在老年大学上课，下课后经常需要打车回家。叫车热线电话对我们老年人来说很方便。”市民王月琴告诉记者，不管是电话叫车还是通过公众号叫车，都可以现金支付，对老年人非常友好。

　　此外平台还设有失物认领板块，乘客如果有物品遗失，也可以及时联系驾驶员。

　　线上抢单  降低空驶率

　　“资雁出租”叫车平台不仅为市民提供了更多的乘车选择，也为出租车司机开辟了新的业务渠道。出租车司机崔天舒告诉记者：“使用线上叫车平台后，我们每天的接单量有所增加，生意也比之前好。”

　　从事出租车行业4年的吴建波也感同身受：“以前出租车没有载客时会四处逛，空驶率比较高。”他说，“资雁出租”平台能够精准对接乘客，减少空驶率。而且平台会根据司机与乘客的距离合理派单，司机离乘客越近，抢单成功率越高。这种机制不仅让乘客能更快乘车，也能让出租车司机公平竞争。

　　今年5月，“资雁出租”叫车服务在我市中心城区正式上线，24小时为市民提供服务。截至目前，已有400余辆出租车加入该平台，实现“线下+线上”同步运行。该平台的运行，是我市交通运输领域适老化服务和方便群众日常交通出行的重要举措，对促进传统巡游出租车数字化转型升级、降低出租车空驶率等方面起到了积极作用。

　　市交通运输局相关负责人表示，下一步我市将继续坚持传统服务和智能化服务相结合，推动出租车行业转型升级，提升运输服务质量，不断增强人民群众的幸福感、安全感。