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2025-12-20
星期六
当前报纸名称:资阳日报

让小区成为居民“幸福家园”

日期:11-13
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版面:第03版:综合       上一篇    下一篇

  喜悦长岛小区“物业帮帮队”队员帮助居民搬东西。

  □ 全媒体记者  胡灿凤

  随着城市的蓬勃发展,物业服务已成为衡量民众幸福指数的一扇重要窗口。近年来,资阳中心城区的物业服务正悄然发生变化。

  11月10日,记者走进雁城爱琴海小区看到,这里绿意盎然、环境干净、停车规范。

  这个始建于2013年的小区有1433户居民。近年来,随着非机动车数量激增,“停车难”同样成为该小区绕不开的问题。今年1月,在社区和物业服务企业的积极协调下,小区地下室新增200余个非机动车停车位和30余个智能充电桩。更令人欣喜的是,这些停车位仅收取充电费用,免去了停车费用,让居民们十分满意。

  在小区的一角,一处自助洗车设施格外引人注目。两年前,小区增设便民服务设施,将自动洗车设施引进小区。今年,小区对该设施进行更新升级,为居民提供实实在在的便利。

  “外面洗车行的时间非常固定,有时候下班回来就关门了。现在小区里面随时都可以去洗车,很方便。”居民马燕笑着告诉记者,洗一辆车只需花费6到8元,比外面实惠不少。

  小区门口也迎来了新变化。昔日需要刷卡的道闸已被刷脸系统取代,让居民出行更加便捷。“以前早上送孩子上学赶时间,还要停下来刷卡,现在可以直接刷脸,省了不少麻烦。”居民王冬梅谈起小区的变化时说。

  此外,如今小区内的摄像头数量已超过130个,并有专人24小时值守监控,为居民的安全保驾护航。这些看似微小的变化,都是物业对居民需求的精准回应,不断提升着居民的幸福感。

  而在高新区松涛镇甘家坪社区的喜悦长岛小区,物业服务正向着更加专业化的方向发展。这个小区于2021年交付,有2694户居民和100余名物业服务人员。其中,每三栋楼安排一名物业管长,提供“管家式”服务。

  小区内还有一支身着绿色马甲制服的“物业帮帮队”,他们每天会主动为居民搬重物、扶老人等,并开展安全巡逻,提供多样化的服务。“平时我们去外面买的东西比较重,“帮帮队”队员会直接帮我们拿到电梯里,非常贴心。”居民邹正菊告诉记者。

  在这里,物业服务涵盖了治安、绿化、保洁、日常维护等多个方面,从居民的需求出发,营造了良好的居住环境。居民熊碧华提到:“有次我们家门坏了,打电话给物业管长,他很快就赶过来帮我们修好了,真的很感谢。”

  除了日常服务外,小区物业服务还注重小区文化活动的开展。结合重大节日,他们会组织传统文化和爱国主义教育主题的文化活动,让居民在和谐融洽的氛围中丰富文化生活。

  爱琴海小区和喜悦长岛的变化,只是我市推动住宅小区实现“有人管”“管得好”的缩影。尤其是去年2月,《关于推进资阳中心城区住宅小区物业管理全覆盖的通知》发布,标志着资阳在破解无物业服务小区治理难题、提升居民生活质量方面迈出了坚实步伐。截至目前,资阳中心城区已实现无物业服务老旧小区管理全覆盖,483个住宅小区均已实现“有人管”,部分小区还实现了“管得好”。

  随着物业服务的全覆盖以及优化和升级,资阳这座城市正不断“刷新”面貌,小区居民的幸福感、获得感、安全感也不断得到提升。