28日，两位年过六旬的老人来到资阳农商银行营业部，他们满面愁容地拿出两口袋发霉的残损人民币，询问这些钱能否进行兑换，银行工作人员立即上前了解情况。
原来，这些钱是老两口辛辛苦苦的积蓄，之前把钱藏在家里的谷堆里，想等钱存得多些，再一起拿来银行存，结果房屋漏雨导致纸币发霉，老两口怀着忐忑的心情来到银行求助。
这些纸币由于存放时间过久，数量较大，存在不同程度的霉变、残损和严重粘连，清分机、点钞机均无法清点，需要人工逐一识别。为帮助老人解决问题，资阳农商行工作人员立即向中国人民银行资阳市分行报告，随后陪同老人前往现金清分中心。在中国人民银行资阳市分行工作人员的指导下，几名清分中心工作人员经过4个小时的耐心清点，逐张拼接复原，最终成功帮助两位老人兑换现金10.94万元。两位老人眼含热泪，不停地称赞银行工作人员的服务态度和工作效率。
据了解，一直以来中国人民银行资阳市分行将切实强化“金融为民”的服务理念，继续做好残缺污损人民币兑换、小面额人民币供应及反假货币工作，为社会公众提供高质量现金服务。
温馨提示：1.不建议在家存放太多现金，数量较大的现金应及时存入银行。2.家中存放现金的地方一定要注意防火防潮，并保持警惕，定期检查现金存放情况。3.发现现金受损时，应当及时到银行网点开展兑换，寻求帮助。张智飞