□ 全媒体记者 胡灿凤
近日，四川省政府办公厅印发《围绕产业生态开展政务服务增值化改革试点工作方案》，聚焦服务产业建圈强链，从产业发展和企业需求出发，开展全省政务服务增值化改革试点工作。试点地区包括3个市、6个县（区）、13个产业园区。资阳高新区名列其中，其试点产业为口腔装备材料产业。
高新区为何能入选？试点产业为什么是口腔装备材料产业？面对试点改革，接下来将有怎样的工作思路？带着这些问题，记者来到高新区政务服务中心寻找“答案”。
探索“一站式”服务模式
成立于2017年6月的高新区政务服务中心，集中全区审批服务事项714项，公布企业开办、企业注销等16个涉企审批服务“一类事”事项清单，实现“高效办成一件事”到“高效办成一类事”迭代升级，2023年成功创建“省级园区示范政务服务中心”。
“今年8月，我们就已经开始尝试增值服务化改革，在实践中不断摸索、总结。”资阳高新区行政审批局相关负责人余虹剑告诉记者。
所谓政务服务增值化，是从产业发展和企业需求出发，在巩固基本政务服务便捷性的基础上，有效整合政府、市场与社会资源，打造精准、个性、衍生及智慧化服务体系，不断创新服务模式，全力营造更加优质的营商环境。
目前，高新区已实现“一站式”企业综合服务中心和园区企业服务驿站两个站点建设，为企业提供全方位的服务。“我们并不局限于企业的审批服务，而是提供政策、法律、金融、人力资源等综合性服务，实现以增值服务赋能高质量发展。”余虹剑表示。
在企业诉求快速响应工作机制方面，高新区的表现同样可圈可点。目前，高新区正着力打造“三个一”工作机制，不仅实现跨部门、跨层级办理，而且力求将诉求办理平均时限压缩到1个工作日内，实现企业诉求一键办理。今年4月起，累计办理企业各类诉求100余件，企业满意率100%。
“因此，我们在完成试点改革任务、发挥先行先试作用方面有底气、有信心。”余虹剑坚定地说。
擦亮口腔装备材料产业名片
《围绕产业生态开展政务服务增值化改革试点工作方案》在开出任务清单的同时，也明确了试点地区特色产业清单，其中高新区的是口腔装备材料产业。为何该产业能够脱颖而出？
2016年8月，省政府批准资阳建设“产学研销医养”全产业链口腔装备材料产业基地。同年10月，中国牙谷启动规划建设。短短几年时间，中国牙谷已取得医疗器械产品注册证300张，300个“资阳造”产品投入市场，成为全国规模最大、产业链最全、知名度最高的口腔医疗器械产业集聚地。
在这片热土上，爱齐科技、新骅光、博恩登特等众多国内知名产业抱团生长，产业链上中下游企业已聚势成链。今年9月，资阳的口腔医疗器械产业集群成功入选国家级中小企业特色产业集群名单，口腔产业综合实力和品牌影响力与日俱增。
围绕口腔器械材料产业的发展，高新区想方设法优化资源配置，以优质服务赢得企业的“芳心”。
10月25日，在位于高新区中国牙谷口腔孵化园的四川鸿政博恩口腔科技有限公司生产车间里，2条生产线正在生产今年6月取得的三类医疗器械注册证书新产品——软组织水平牙科种植体及附件。
“早拿证意味着产品早进入市场、早获取效益。”公司总经理丁扬告诉记者，6月至7月，该公司连续取得了2张三类医疗器械注册证书，其中一张就是关于软组织水平牙科种植体及附件的。“一般注册取证，仅各项审批流程累计排队就需要6个月以上，拿到证一般需要2到3年，而我们从申报到拿证，只用了不到1年的时间。”
目前，高新区就地打造了一个集研发孵化、公共试验、中试孵化、检验检测、注册申报于一体的科技创新服务中心，帮助企业缩短产品研发上市时间。同时，设立国家器审中心医疗器械创新四川服务站资阳分站、省药监局驻资阳办事处，畅通注册认证“绿色通道”，注册审批时间最多缩短近60%，为口腔装备材料产业发展按下“加速键”。
改革试点是挑战，更是机遇。据悉，高新区将在11月中旬发布围绕口腔装备材料产业编制的涉企服务事项清单，涉及项目、法治、政策、知识产权、用工、科创、金融、开放、安全生产等多个领域，通过创新工作机制、优化办事流程及提升服务品质等方面，进一步优化营商环境，为产业发展注入强劲动力，不断擦亮口腔装备材料产业名片。