□ “资观帮忙”报道组
近日，安岳县如诗美地小区居民刘先生致电“资观帮忙”栏目热线（028-26116789）反映，小区的二次供水设备出现问题，导致用水高峰期不能正常供水，几个月了一直没得到维修，希望相关部门帮忙解决。
高峰用水细如丝
居民盼水心焦急
如诗美地三期小区地势较高，需进行二次供水。包括刘先生在内的不少居民告诉记者，自今年7月份起，一到用水高峰期家里就停水，给大家的生活带来不小影响。
“尤其是前段时间天气最热的时候，要想洗个澡就只有在水缸里舀水。”
“一到煮饭时间就没有了，晚上洗澡也没有了，我们晚上都是烧水然后兑冷水来用。”
“哪怕是早上九十点，我们上面水都小，等到中午更恼火。”刘先生住在17号楼三楼。记者上午十点来到他家，打开水龙头后发现水流很小，但刘先生却表示，有水已实属难得。“现在应该还是开启了二次供水的，水流都这么小，等到用水高峰，水就只有一小股了。”
接着，记者来到7楼唐阿姨家。这里的水流比刘先生家还要小。唐阿姨说，幸好房屋装修时，她家在橱柜下安装了蓄水缸，停水还能使用储存的水。
二次供水设备漏水
维修责任有争议
居民们认为，造成停水的主要原因是二次供水设备出现问题。记者跟随刘先生来到供水设备房看到，二次供水设备出现了漏水的情况，几股水从罐体锈穿的地方喷出来，在地面上形成了水流。“储水桶有十多年了，有的地方应该是锈穿了。”
此外，刘先生猜测停水还有另一个原因，如诗美地三期原本有1700户业主，2020年又交付了一批新房，使用户数增加了，而供水管道没更换，所以地势较高的单元楼就供水不足。
对于刘先生的猜测，安岳县岳阳镇行政执法办主任吴尚远解释道，如诗美地小区后期交付的新房拥有独立的供水系统，并没有使用小区原有的供水设施，所以供水不足与新增住户无关。
吴尚远确认，造成供水不足的原因是一套二次供水设备出现了问题，共涉及29栋楼、1700户居民日常用水。接到报告后，相关部门联系房管局、社区和物业管理公司到现场确认了设备损坏情况。因设备使用已有13年，一直没有移交给自来水公司，而设备维保期只有2年，所以维修需要动用小区业主的维修基金。
确定停水原因后，相关部门组织召开了两次居民院坝会，说明情况，解答疑问。同时，社区网格员、小组长和物管服务人员也挨家挨户征求受停水影响业主的意见。有人认为，这套设备已经使用了十多年，至今开发商未交给专业运营单位，所以这次维修应该由开发商负责，不能使用业主的维修基金，而大部分居民对动用维修基金持中立态度，导致申请的一般程序没法推进。
开启应急程序
保障居民用水
吴尚远说，考虑到停水对居民影响较大，长期拖着不解决不行。根据《四川省物业管理条例》第九十条和第九十一条的规定，9月24日，岳阳镇土地堂社区居委会在小区张贴了“关于如诗美地三期小区水泵加压房维修的通知”，公示5个工作日且无业主反馈，便开始启动应急程序，动用涉及的29栋楼的维修基金，对损坏的加压设备进行维修。
吴尚远表示，目前应急程序已经到了维修公司比选阶段，后续进行方案审批备案，一周内就能启动维修程序，解决居民供水问题。