着力提升普服水平 大力推进改革创新
坚持客户至上员工为本 积极融入和服务地方经济

　　在这收获的金秋，我们迎来了第55个世界邮政日，我谨代表中国邮政集团有限公司资阳市分公司，向长期以来给予我们支持与关怀的各级党委政府、广大用户及社会各界友人致以最诚挚的谢意！同时，向全体邮政员工及离退休老同志，送上温馨的节日问候和美好祝愿！

　　今年世界邮政日主题是“促进各国通信 赋能各国人民”。在市委、市政府及上级邮政企业引领下，我们深耕普遍服务，构建美好生活桥梁，以新发展理念推动高质量服务，客户满意度与员工幸福感双升，创新步伐稳健，深度融入地方经济，致力于打造“自强奋斗、文明幸福、守正创新、协同有为”的资阳邮政，坚守“人民邮政为人民”的初心使命，以客户为中心融入和服务地方经济，共绘数智化未来，赋能人民群众美好生活。

　　我们坚持发挥党建引领，全力丰富普遍服务新内涵。通过深化党建教育与服务能力，有效满足了人民群众对优质邮政服务的美好需求。党建引领，思想铸魂。深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的二十大精神，通过“三亮三比三评”、“领题破题”等活动深化党业融合，2023年被市直机关工委评为“先进党组织”。强化基层党组织达标与创先争优，确保中央八项规定精神落实，坚决纠正“四风”，推进精神文明建设，开展志愿服务活动超10场，助力城市“双创”。服务升级，群众满意。在市邮政管理局的监管与指导下，普遍服务指标全面达标，服务质量居全省邮政行业前列。系统性开展寄递、报刊、综合服务等专项行动，实现多项服务指标与客户体验“双提升”；2023年投入4000万元用于代理金融网点安防达标改造、代理金融网点标准化改造、网点购置及乐至县三级物流中心建设等能力建设；普服网点业务融合创新，包裹自提实现全覆盖，社区团购与农资销售覆盖率分别达100%、50%，全方位增强服务便捷性与覆盖度。系列措施有效保障人民群众对优质邮政服务的美好需求。

　　我们坚持提升普服能力，着力构建三级物流体系。主动作为，累计投入5237万元，在全市范围内全面建成县乡村三级快递物流体系，夯实快递进村基础。三级物流体系发挥作用。建成县级快递物流共配中心3处、乡镇运营中心80个、村级“金通·邮快驿站”839个的三级物流体系。三个县区中心均投入自动分拣设备，日均处理邮件及快递13.6万件，效率明显提升。投入44辆农村投递专车，提升农村投递服务能力，打通工业品下乡与农产品进城“最初与最后一公里”瓶颈。邮快合作加快进村。以“同仓共配+快邮驿站”为核心策略，即邮政和民营快递同仓处理，通过邮政运力实现城乡驿站的高效配送，已建成遍布城乡的邮快合作站点1164个，提升配送效率，降低物流成本，促进城乡一体化物流体系建设，为乡村振兴注入了新动力。交邮融合增强能力。采用“场站资源共享+运力资源共用”的模式务实推进交邮合作，24条交邮合作线路实现了农村邮路汽车化，覆盖22个乡镇和207个村，实现了“小黄车”开得起、留得住、可持续，解决了乡村老百姓包裹取件难、农产品销售难等问题，先后得到国家邮政局和四川省交通厅的充分肯定。

　　我们坚持创新普服内涵，倾力服务地方经济发展。全市拥有遍布城乡的邮政局所247个、邮路98条、农村投递路线1032条，设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）839处，寄递服务汽车109辆，形成迅速响应的物流体系，为人民群众提供了全面、高效、便捷的邮政服务。“三难”变“三通”服务乡村振兴。2023年，结合物流与金融服务，创新推出“菜篮子”、“社区团购”、“家多味工程”等项目，助力销售特色农产品超100万件，销售额达1580万元，工业品下乡销售额超6000万元。建设信用村424个，向709户农户提供2.75亿元贷款，打造惠农示范合作社13个，有效解决“融资难”、“销售难”、“物流难”，实现融资通畅、销售渠道畅通、物流网络通达全面畅通，促进乡村经济多元化发展。“天府仓”助力企业企业跨境贸易。在资阳市商务局的指导支持下，通过“川邮集运一天府国际仓”试点吸引商家入驻，实现国际业务突破。采用“引客驻仓”模式，组建兼职国际操作团队，全方位满足客户需求，创新仓配一体化服务，结合邮政自有口岸通关和直飞航空渠道优势，为跨境电商提供强有力支持。截至9月，国际业务收入同比增长2333.2%，显著推动资阳跨境贸易。

　　展望未来，我们将更加紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全面贯彻上级决策部署，在市委市政府的领导下，践行“人民邮政为人民”的初心，弘扬“一群人、一条心、一座城、一起拼”的城市精神，以更坚定的步伐，持续深耕邮政普遍服务、寄递服务、金融服务、便民服务及文化服务，精准对接人民群众的用邮新需求，全力以赴为资阳高质量发展贡献邮政力量。