志愿者提供讲解服务。
□ 全媒体记者 凌曦曦 李昭未
近日，来自山东的游客张小龙在乐至县陈毅故里景区参观时遇到了点小插曲。“我在自动售货机买水的时候，水瓶掉下来正好卡门上了，取不出来。有一位志愿者见状立刻用工具帮我把水取出来了，非常热情。”张小龙称赞道。
陈毅故里景区管委会是四川省最佳文明单位，长期以来，该管委会以建设好“弘毅轻骑兵”志愿服务队为重要抓手，大力为景区营造出人人愿为、人人能为、时时可为的志愿服务发展环境，开拓了人人付出、人人获益、人人点赞的志愿服务新局面。
漫步在陈毅故里景区，文明宣传标语随处可见，优美的景色与干净整洁的环境相辅相成。尽管天气炎热，但志愿者们依旧活跃在各个角落。
在游客服务中心，志愿讲解员正在为前来参观的游客介绍景点、景区情况，接受游客咨询，提供便捷服务和帮助。为了方便老人和儿童，游客中心大厅内还免费为他们准备了游览用的代步工具，以及常用急救药品、矿泉水等物资。
在景区内，几名志愿者分工明确，以饱满的热情，全身心参与文明旅游志愿服务活动，为广大游客提供良好的旅游体验。“我们每天的志愿服务内容有义务讲解、便民帮助、维护清洁、维持秩序等。”志愿者熊仁美介绍说。
据了解，近年来，陈毅故里景区不断优化旅游服务，充分发挥志愿服务队在景区的作用，不仅在景区内设立旅游咨询服务站和联系责任人标识牌，还免费为游客提供旅游攻略、向导讲解、医疗救援等志愿服务。优质的服务也为游客提供了舒适的游览体验，营造了文明旅游的良好氛围。