1—7月全市政务服务好评率100%

　　本报讯（全媒体记者 黄志禄）8月5日，记者从市政务服务大数据管理局获悉，1至7月，共有28亿条数据接入资阳市数据资源中心，全市政务服务事项网上可办率97.72%、全程网办率95.26%、即办比例75.57%，政务服务好评率100%。

　　今年以来，资阳市坚持以人民为中心的发展思想，持续优化政务服务提升行政效能，紧紧围绕政务服务规范提质、便民利企、智慧智能三大任务，全面加强行政效能建设，持续创新政务服务模式，不断夯实数字政务基础。

　　在规范提质方面，资阳全力构建行政许可事项清单、运行图谱、实施要素一览表（即“一单一图一表”）管理体系，探索开展“一单一图一表”场景运用行政审批联合监管和政务服务增值化试点改革。动态调整行政权力事项清单2批次，累计取消73项、新增221项。推动政务服务跨域通办提质扩面，印发了《成德眉资政务服务跨域通办清单（2024年版）》，与重庆铜梁区、成都高新区等地深化政务服务合作，累计办理跨域通办事项17万余件。合力攻坚推进国家13件、省24件“高效办成一件事”落地可办，累计办理27659件。

　　在便民利企方面，资阳全面深化线上线下服务融合，通过无差别综合窗口受办8万余件相关事务，建立“数据赋能+信用承诺+审管联动”模式，容缺受理144项，告知承诺101项，提供自助服务事项47项。同时，打造“资小帮”帮办代办服务品牌，服务重大项目112个。深化政务服务“三不出”改革，积极开展园区集成式政务服务改革试点，推动惠企政策直达快享，全面梳理形成市、县两级惠企政策事项清单共133项，兑现惠企政策奖补3200余万元。探索开展政府采购跨区域合作，成功与眉山市洪雅县实现政府采购“项目共享”“开标共享”“评标共享”“监督共享”。

　　在智慧智能方面，资阳持续推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革。持续推进不动产、公积金、涉税涉费跨部门政务服务数据共享，28亿条数据接入资阳市数据资源中心。推动市政务云平台扩容优化建设，65家单位、252个业务系统完成上云。构建统一安全高效的政务外网终端“一机多用”安全管控系统，148个单位完成“一机多用”网络切换。全力打造政务服务总客服，市12345热线营商环境专席受理解决企业诉求10352件，规范营商环境热点22类47个。累计受理群众来电来信17.2万余件，按时办结率99.89%，群众满意率99.95%。