进一步优化支付服务 便利老年人和外籍来华人员

　　本报讯（全媒体记者 凌曦曦）建立老年人优先服务通道，设置老年客户优先办理业务功能、老年优先爱心服务专柜和超级柜台、敬老爱心驿站，配备爱心物品……今年以来，我市各银行通过改造网点厅堂环境、优化业务服务流程、丰富老年客户活动等方式，进一步满足老年客户金融服务需求，营造了良好的适老化服务氛围。

　　“本来记性就不太好，手机银行要登录密码，又要支付密码，根本记不住，折腾半天，还是来现场办理方便。”“老花眼了，手机上看不清，银行的机子上有大字版，方便点。”……办理业务的老人们对银行推出的各项适老化举措赞不绝口。

　　“目前，资阳辖区内银行适老标准化网点达到100%，示范化网点实现县（区）全覆盖。”中国人民银行资阳市分行党委委员王志波表示。

　　与此同时，资阳各大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店等重点场所、重点商户对境外银行卡受理的覆盖率也在不断提升。

　　近日，记者在资阳万达广场的某体育用品商店看到，扫码支付和刷卡支付的标识并排摆放在柜台上，店员告诉记者，最近该店的POS机刚刚进行了升级，“因为大部分外籍人士习惯用现金和刷卡支付，升级后我们店内能刷的卡种变多了，包括维萨、万事达等，都是可以进行刷卡支付。”

　　据了解，今年以来，中国人民银行资阳市分行与我市商务、文旅等部门密切合作，并组织各银行网点、支付机构从支付服务供给和受理两端发力，优化支付服务工作取得阶段性成效。截至目前，已在全市五星级酒店、旅游景区、商圈等重点场所拓展外卡POS商户147家，安装支持外卡取现ATM机552台、外卡POS机233台，设立银行外币兑换点32个，开立数字人民币钱包用户68.11万户，兑换“零钱包”1.13万余个。

　　下一步，中国人民银行资阳市分行将持续优化支付服务，便利老年人和外籍来华人员，推动国内外银行卡、现金、移动支付、数字人民币四类支付工具平衡发展，构筑更加完善的“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”支付保障体系。