我市开展首期物业管理政策法规及业务技能培训

　　本报讯（全媒体记者 阳洋）如何做好小区物业服务？如何规范物业管理？业委会在小区管理中有哪些职责？滥用权力会有什么法律后果？6月12日，市住建局举办第一期物业管理政策法规及业务技能培训班。各县（区）住建局，街道办、居委会物业管理相关负责人、物业管理协会、物业企业负责人共240余人参加培训。

　　此次培训为期两天，邀请到多位省级物业管理行业专家授课。培训内容主要涉及《四川物业管理条例》、四川省物业服务企业信用信息管理系统业务介绍及使用、业主组织成立工作流程三个方面。省住建厅专家伍三明从法规条例入手，结合大量实操案例对《四川省物业管理条例》进行了讲解。让参训人员在学习了解新条例的同时，掌握实际工作中的方法与技巧。

　　“物业管理的核心目标是满足群众需求和情绪价值，尤其在城市管理服务水平相对较低的地区，更需要结合实际来灵活应对。”雁江区住建局相关负责人表示，通过学习相关条例和政策，能够让基层管理人员在日常工作中更有针对性、更专业地去帮助群众解决问题。例如在老旧小区改造中可以推行“片区式物管”，即，将多个老旧小区组合成一个大的物业管理区域，由街道、社区或专业物管公司提供服务。这种方式有助于解决单个老旧小区规模小、分布散、难以维持专业物业服务的问题。

　　市住房保障和房地产事务中心相关负责人表示，此次培训旨在厘清各方主体在物业管理中的职能职责，树牢依法履职意识，明晰落实新的事权划分，不断提升行业的监管效能、管理水平和服务水平。

　　下一步，市住建局将分期组织开展物业管理相关政策法规及业务技能培训，推动我市物业管理深度融入基层治理，有效化解小区治理过程中的各类矛盾纠纷；推动各物业服务企业按照法律法规规范自身从业行为，逐步实现高水平、高效率和精细化服务，增强群众的幸福感和满意度。