资阳联通工作人员正在为客户介绍业务。
□ 全媒体记者 李思彤
近年来,中国联通资阳市分公司(以下简称资阳联通)将精神文明建设融合到企业发展的各个环节,对内凝心聚力抓创建,对外聚焦全面数字化转型和智慧城市建设,取得了显著成效。曾先后获得资阳市公共服务业消费者满意度测评优秀企业、资阳市创文先进集体等称号。
近日,资阳联通宽敞明亮的办公区域内,工作人员在各自的岗位上忙碌着,接听客户电话、处理数据和文件、讨论着业务方案……
“资阳联通力求为群众提供更具智慧的美好生活,实现企业经营和社会责任的高度融合和统一。”该公司党委书记蒋海勇说,近年来,公司通过一系列举措切实提升了社区居民幸福感、获得感。
据介绍,资阳联通以队伍建设为关键,以软环境建设为特色,通过开展核心价值体系、爱岗敬业等教育和优化升级办公环境,营造团结和谐的人文氛围,把精神文明创建转化成每位员工思想和行动自觉,打造一支政治过硬、业务精湛的队伍;不断加强行风建设,全面落实高品质服务行动计划,完善大服务体系,通过健全服务监督、树立新形象、公开服务承诺等举措,为用户提供优质服务;强化服务基层治理能力,常态化开展志愿服务活动,定期组织志愿者到包联社区雁江区资溪街道八角井社区开展多种形式的帮扶活动。
“我们经常在团委的组织下参与志愿服务活动,非常有意义。”资阳联通志愿服务队队员孔潇玮说,积极参加志愿活动能带动和激励更多人参与到文明城市创建中来。
此外,作为国有企业,资阳联通还选派优秀员工驻村帮扶,利用数字乡村平台助力农业农村现代化建设,在乡村振兴工作中发挥了重要作用。
在安岳县忠义镇大藤村,村“两委”不仅可以通过中国联通数字乡村平台的平安乡村联防联控系统实现实时监控,还能在数字乡村小程序上在线管理党务、村务、财务。村民也因数字乡村平台得到了极大便利。“数字乡村平台的智慧种植系统可以自动感知湿度、温度、酸碱度,让我们的生产事半功倍。遇到不懂的问题,我们还能在线参加农技培训交流。”村民周大哥说,有了数字乡村平台,大伙儿解决问题更加方便了。
“下一步,我们将不断加大投资规模,持续加强数字乡村平台建设,今年计划投资2000万元建设数字乡村。”蒋海勇表示,资阳联通将充分发挥数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵的作用,为数字资阳的发展建设提供更强大的支撑和保障。