为引导广大金融消费者正确理解和维护征信权益,提高全民征信保护意识,连日来,建行资阳市分行多措并举积极开展《征信投诉办理规程》专题宣传活动。
聚焦线下网点,做好营业窗口“微宣传”。该行依托网点设立征信宣传角,通过循环播放征信宣传标语、发放宣传折页等方式,帮助客户了解征信知识,树立正确的征信意识。
聚焦上门宣传,提供专业服务“解疑惑”。该行组建征信宣传小组,走向街头广场、商场集市和乡村院落,为群众解答如何查询征信、防范征信诈骗及进行征信投诉等专业问题。
聚焦线上媒介,促进服务范围“全覆盖”。该行在各个线上平台转发“天府信用”关于征信投诉办理规程相关内容,扩大宣传覆盖面,增强宣传力度,引导群众通过正当渠道和方式维权。
“此次专题宣传旨在营造‘学征信、懂征信、用征信’的良好氛围。”该行相关负责人表示,下一步,建行资阳市分行将不断健全工作机制,立足当地实际,丰富宣传方法和渠道,加强征信相关宣传。
(李小凤)