□ “资观帮忙”报道组
近日，乐至县宝林镇独柏村村民致电“资观帮忙”栏目热线（028—26116789）反映，去年和邻居们同时交了燃气安装费，邻居早已用上了天然气，唯独她家至今未安装。村民想知道原因是什么？自己何时才能用上天然气？
现场走访 交费一年多 至今未通天然气
2023年初，独柏村有40多户村民缴纳了燃气安装费（后有2户村民不愿安装已退费）。如今，除了11组村民吕仕荣，其他缴费村民家中都已通上天然气。
76岁的吕仕荣向记者出示了乐至蜀能天然气有限责任公司收款收据，上面显示，吕仕荣家于2023年2月28日缴纳燃气工程安装费，共计6450元。
吕仕荣家正在修建新房。她说，因为没有通天然气，只能烧柴给工人做饭，自己双眼患有白内障，遇到烟雾就会流泪，十分难受。因此，她迫切希望早点用上天然气。可缴费一年多，公司却迟迟不来安装，这让吕仕荣既不解也有些生气。
“为什么公司不给我安装呢？施工人员说不晓得，让我去找燃气公司。我拨打燃气地桩上留下的电话，打了四五次都没人接我的电话。后来打通了，给他说明来意，对方马上就挂了。问开气那个人，他说回去找公司，但公司还是没回话。”
吕仕荣领着记者来到附近的燃气桩旁，拨打了上面的乐至蜀能燃气抢险电话，结果仍是无人接听。
记者走访了和吕仕荣同天交费的两户邻居，他们证实，去年上半年缴费后，于今年元旦节就通了天然气。
镇村回应 村上曾帮忙协调线路 镇上将继续督促
随后，宝林镇、独柏村工作人员来到现场，拨通乐至蜀能燃气抢险电话，将情况进行了说明。5分钟后，吕仕荣接到一位蜀能燃气公司工作人员电话，对方表示，独柏村的天然气安装是统一施工，吕仕荣家至今还未挖管沟肯定是有原因，会立即汇报给领导，将在一周之内上门查看。
独柏村党支部副书记杨朝祥告诉记者，去年5月左右，因吕仕荣家天然气安装需要协调管道线路，村上出面帮忙协调了两条线路：一条是走门前的藕田，种植莲藕的老板不要赔偿，只需要等莲藕收获后就可以施工。另一条是走吕仕荣房屋左侧玉米地，村上召集相关农户协调，由吕仕荣家赔偿每株玉米一元钱，大家都同意了。
宝林镇人大主席宋涛表示，镇上将积极协调蜀能燃气公司，督促其加快工程进度，力争半个月内把问题解决。
燃气公司 因有邻居阻拦搁置 经协调于24日正式施工
安装费交了，管道线路也协调好了，为什么吕仕荣家迟迟不能安装天然气？当天下午，记者联系到乐至蜀能天然气有限责任公司法人黄欣。他告诉记者，在去年统一施工过程中，吕仕荣家因为土地问题没有协调好，事情就搁置了下来。“有邻居不让她过，我们燃气公司无权强行通过。”
记者有些不解：村上不是已经协调好两条线路吗？黄欣解释，协调好的线路不符合燃气管道走线规范：藕田泥土非常疏松，既不方便施工，也不符合燃气管道要求的规范；走房屋左侧玉米地，沿途有果树、田坎，一方面果树赔偿金额很高，另一方面燃气管道规范要求不能过田坎。于是，施工人员向吕仕荣建议选择房屋右侧线路，结果遇到邻居阻拦。
原来，吕仕荣之前没有向村上反映施工人员建议选择右侧线路，邻居不同意的情况。直到23日下午，村上和燃气公司一同到现场查看，才得知原因。
不过，当天下午，经过镇、村和燃气公司的沟通协调，邻居已作出让步，同意吕仕荣家燃气管道经过自家门前。
24日，燃气公司已入场施工，预计工期5天。
帮忙小结
如果当事人能及时把真实情况反映给村上；如果燃气公司能主动一点，把遇阻问题早点向镇村反馈；如果村组干部再上心一些，过问一下没有安装的原因……哪怕落实了一个“如果”，相信吕大妈也早就用上天然气了。
要想把“如果”变成现实，需要各方面想得到、动起来、落实住。这样，我们的美好愿望才能真正实现。