□ “资观帮忙”报道组
近日，雁江区伍隍镇群众致电“资观帮忙”栏目热线（028—26116789）反映，伍隍场镇的车站内有座厕所，管理员关上门不让使用，并且态度恶劣。群众认为，车站的厕所就应该对外开放，为大家提供方便。近日，记者进行了实地走访。
实地走访
厕所因时常堵塞需关闭处理
群众反映的厕所位于伍隍镇综合运输服务站内，属服务站所有并进行管理，并非伍隍镇的公厕。张大姐负责该厕所卫生保洁已有两年了，她告诉记者，厕所平时都是打开的，如遇到管道堵塞、保洁打扫、赶场日使用人数过多时，才会把门锁起来。
“很多外面的人来上厕所，垃圾到处乱丢，有些人又不冲水，我跟在后面喊对方也不听，厕所几乎两三天就会被堵一次。遇到这种情况，我就只能把门锁了。”张大姐说，正因如此，前几日群众前来如厕时，厕所大门紧锁，这才引起群众质疑。
接到反映后，伍隍镇政府及时联系了综合运输服务站，要求管理方尽快解决厕所堵塞问题。同时，建议调整卫生打扫时间，方便群众如厕。
采访当日，记者看到，厕所堵塞问题已解决，男女厕所入口处的铁门也已打开，里边各有5个蹲位、男厕还有4个小便池。厕所均为蹲位水冲式，内外打扫得比较干净。
运输服务站
尽量开放厕所方便群众
随后，记者联系到了雁江区伍隍镇综合运输服务站站长凌英，她告诉记者，服务站的厕所过去是旱厕，2022年改建成了水冲式，由于来上厕所的人很多，且有些人习惯性地将垃圾丢进蹲位，导致厕所经常堵塞。
“我们车站是自负盈亏，目前经营也很困难，不可能三天两头就去外面请人来疏通，经常是工作人员自己穿着雨靴、戴手套用手去清掏。”
凌英说，由于厕所时常堵塞，去年才装了门，如果发生了堵塞没能及时疏通，就会把门锁上暂停对外开放，“堵塞了肯定就要暂停服务、维修处理，只要厕所不堵塞，肯定还是会对外开放。”
群众声音
场镇如厕不便 期盼早日建公厕
走访中记者了解到，目前整个伍隍场镇都没有公厕，场镇居民及流动摊贩都觉得如厕十分不便。
“车站那个厕所原来可以上，现在经常都被锁上了。”“没有公厕非常不方便，要去街上的店里借厕所。人家做生意的，我们也不好意思经常去。”“肯定希望修公厕，起码菜市场附近要有厕所呀。”群众期盼着能够早日修建公厕。
应对举措
规划修建3座公厕
据了解，伍隍场镇常住人口约1.2万人（含在校学生七八千人），且隔天就是赶场日，人流量更大，场镇上却没有一座公共厕所，群众如厕怎么办呢？
伍隍镇镇长刘明告诉记者，为缓解群众如厕难题，从2022年起该镇就采取了一些临时举措：政府、医院、驻镇机构等公共场所的厕所免费向群众开放，并在相应位置设置标识标牌。
记者在伍隍镇政府楼梯入口处看到，墙上张贴了“公厕请上二楼”的指示。该办公楼共5层，每层男女厕所各3个蹲位，全部免费对外开放。
除此以外，乡镇还协调动员场镇部分商家把厕所免费提供给群众使用。记者走访了一户免费提供厕所的商家，店长表示，镇、社区工作人员都已经沟通过了，群众不用在店内消费也可以免费使用厕所，“对面那些卖菜的婆婆，都是来我们店里上厕所，我们会有人专门打扫卫生。”
结合场镇改造，伍隍镇已在农贸市场及人员比较集中的地方规划了3座公厕，力争今年年内启动建设。
同时，针对群众反映的公厕管理人员态度恶劣的问题，伍隍镇表示，将举一反三开展服务意识教育，要求全镇干部职工认真查找问题，紧盯群众急难愁盼，以务实的工作作风服务群众。