□ “资观帮忙”报道组
劝离商贩、规范市场、维持秩序……这些应该是大家对城管最多的印象。不过，从2023年下半年以来，市城管行政执法支队却干了一件本不属于他们职责范围内的事——拆除中心城区27根悬挂在居民头顶的废旧烟囱。这究竟是怎么回事呢？
起因
群众有需求 城管有作为
2023年7月，雁城吉福苑小区居民拨打“资观帮忙”栏目新闻热线（028—26116789）反映：底楼商铺开餐馆时在单元门口安装了一根通往楼顶的烟囱，但餐馆歇业后烟囱无人处理。居民担心，时间久了烟囱会生锈脱落，存在安全隐患，希望能将烟囱拆除。
实地走访后，记者把情况反映给桥亭子社区，并随同社区工作人员找到原餐馆的老板，却被告知：“谁愿意拆，谁去拆就是了。”然而，拆除烟囱涉及高空作业，需要有经验的专业人员操作才行，社区也是有心无力。
不得已，记者和社区向市城管行政执法支队寻求帮助，支队相关负责人表示，将全力配合。最终，废旧烟囱于2023年8月23日顺利拆除。（《点赞！废弃烟囱头顶悬 城管助力除隐患》刊于《资阳日报》2023年8月31日2版）
经过
一拆激起千层浪 城管应对再出手
报道发布后，引起社会广泛关注，在为城管点赞的同时，不少面临同样问题的群众通过“12345”热线和“资观帮忙”栏目热线表达诉求，希望城管帮忙消除烟囱隐患。
市城管行政执法支队副支队长陈新贵告诉记者，虽然拆除烟囱并不是城管部门的工作职责，但为了解决市民群众的急难愁盼、消除安全隐患，支队上下形成共识——要以为民办实事的“温度”，拓宽主题教育的“深度”，把拆除废旧烟囱作为为民办实事的具体举措，积极回应群众关切。
为此，支队召开专题会议研究后，决定协调城区各街道办、社区，摸排、统计辖区废旧烟囱。根据摸排发现，废旧烟囱在城区涉及面广、数量多，安全隐患突出，还有26根烟囱需要拆除。
摸清情况后，城管执法支队安排各辖区城管执法大队工作人员现场勘查，评估烟囱拆除可行性，并请社区配合做好前期情况调查，确保烟囱所有者同意拆除。
1月5日，记者跟随城管执法人员来到娇子大道二段银杏园小区废旧烟囱拆除现场，只见长约15米的废旧烟囱悬挂在2栋墙壁外侧。由于日晒雨淋，烟囱已大面积生锈，不少部位已锈出洞来。烟囱下面，正是该小区居民的进出通道。
由于窗户外安装了防护栏，无法从内部切割，工作人员只好身拴绳索，被吊车缓缓送向屋顶，从外部切割烟囱，并配合屋顶工作人员将烟囱一截一截放到地面……
据小区业委会主任蓝文甫介绍，烟囱是七八年前一家公司在此租房时安装的。“公司走了以后，烟囱就没人管了。现在生锈得非常厉害，群众都很担心会掉下来砸到人，幸好有城管出面来帮忙。”
政府东路、达高步行街、新华路、建设南路、马巷子、晶鑫街、娇子大道……2024年1月初，城管集中拆除了摸排统计的26根烟囱。
“我们从有限的办公经费中挤出资金，聘请专业的高空作业人员。每次拆除，我们都要求辖区城管执法大队工作人员现场值守，配合社区进行人员疏散、现场警戒，以确保烟囱拆除工作顺利开展。”陈新贵介绍说。
结果
再也不用提心吊胆了
政府西路159号吉福苑小区的废旧烟囱得以拆除，过往群众齐声点赞。
“原来我们进出都是提心吊胆的，现在再也不用担心了。”
“感谢城管的帮忙，谢谢大家给我们解决了这个大问题。”
看着头顶的废旧烟囱在工作人员的分割中一点点被拆除，娇子大道银杏园小区居民有道不尽的高兴。
“烟囱生锈得那么厉害，随时有可能掉下来，现在拆了就好了，太感谢了！”
“谢谢城管帮忙，现在不害怕落下来打到人了。”
小区业委会主任蓝文甫表示：“为了拆除烟囱，城管和社区多次摸排、走访，费心费力，真的非常感谢！”
雁城武臣巷周围共有5根废弃烟囱被拆除，资溪街道八角井社区党委书记唐远兰感慨道：“这些烟囱都有10多年了，基本都腐朽了，居民多次反映，我们也不断地向上反映。这次多亏城管，消除了群众的安全隐患，大家都非常感谢。”
“拆了大家进进出出都更安全了，也更敞亮、美观。”
“烟囱都生锈了，刮大风的时候我们都害怕落下来打到人。现在拆了就安全了，谢谢帮忙。”
后续
城管建议 可提前告知餐饮商家
今后，废旧烟囱的问题也许还会出现，有什么办法解决呢？陈新贵表示：“废旧烟囱主要是餐饮商家停业后未及时拆除，业主也不愿主动拆除。这种情况下按理说，经营者和房东都应该积极作为。我们建议，辖区街道办或者社区，在商家开业前办理各种证件时，要提前告知商家，餐厅停业后要及时拆除安装的烟囱，消除群众隐患。”
帮忙小结
记者第一次找到资阳城管寻求帮助的时候，他们其实也很为难：经费哪里来？谁来实施？有没有“后遗症”……但面对群众诉求，城管最终选择站出来为群众解决问题。
拆1根容易，拆27根就更需要决心和担当了。面对27把危及群众安全的“悬顶之剑”，资阳城管用行动诠释了“把温暖留给城市、让执法回归初心”。27根废旧烟囱的拆除，不仅仅温暖了资阳市民的心，更温暖了资阳这座城！这样的帮忙很有意义！