国网资阳供电公司开展“电网有情·城市有爱”暖冬行动

　　本报讯（贾雪苓）近日，国网资阳供电公司启动“电网有情·城市有爱——红细胞暖冬行动”，切实做好迎峰度冬及节假日保供电服务工作。

　　据了解，此次暖冬行动以“暖网、暖节、暖心”为主题，旨在丰富用电服务方式，把为民服务落到实处。“暖网”聚焦电网供电保障，加强设备隐患排查治理和供电质量问题治理，全面监测台区负荷，确保电力供应连续、安全、可靠。“暖节”聚焦供电服务能力，全面推行“线上服务到户、线下服务进村入社”服务模式，开展重要客户用电安全服务，实施零电量隐患主动排查，同时做好“新春送福利”电力科普宣传服务工作，提升主动服务能力。“暖心”聚焦信息沟通服务，加强各部门专业协同力度，发挥“红细胞”桥梁纽带作用，开展度冬保供新闻通气会，在汽车站、火车站（高铁站）、农村场镇等人群密集区设立电力便利服务宣传点，充分发挥“红细胞·好邻居”“村网共建、社网共建”服务质效，联合市、县（区）两级“红细胞”联盟单位开展志愿服务，加强社区安全用电宣传，主动对接帮扶村组，收集客户用电需求，解决居民用电问题。