□ “资观帮忙”报道组
近日，家住雁江区乡镇企业局小区4栋的居民王梅拨打“资观帮忙”栏目新闻热线（028-26116789）反映：小区目前正在实施旧改工程，有居民楼底层高度低于小区路面，落差太大，居民出行存在安全隐患。希望记者帮忙联系施工方，看能不能降低该居民楼外的地面高度。为此，记者来到小区实地走访。
居民诉求：
改路面 降落差 拆“违建”
乡镇企业局小区共有4栋楼，其中，1、2、3栋楼外的地面正在进行改造，这3栋楼单元楼道与小区地面平行，没有坡度。
来到4栋，记者看见，单元楼的底层楼道的确低于小区地面，形成了一个不是很陡的坡度。4栋外的小区地面也没有改造，但地面平整，没有坑洼。
“只有我们4栋外面的地面没改，其他3栋外面都改造了。本来老旧小区老人就多，这个坡让老人们出门很不方便。”王梅说，她很不理解，为什么其他几栋楼外的地面都改了，唯独4栋的不改？
采访中，4栋居民吴招秀向记者提供了一段视频，这是8月23日下大雨时小区居民录制的，视频中可以看到，4栋楼道处形成了一个水凼，几乎与第一级阶梯齐平，居民们不得不趟水进出单元楼。居民们认为，正是因为有这个坡，导致雨水倒灌进楼道。
“我们希望降低4栋外面的地面，与楼道持平，但是施工队说降低了地面会影响4栋对面的那栋废旧工棚的地基。那栋房子本来就是违建，我们也希望借小区改造这个机会把对面那栋房子拆了，拆了后，我们安电梯也没有消防隐患了。”
施工方回应一：
为什么不改造4栋外路面？
施工方禹兴公司现场代表羊虹宇告诉记者，改造1、2、3栋楼外面的路是因为那些路损坏严重，影响了居民出行，但4栋外面的路比较平整，确实没有改造的必要。
施工方回应二：
为什么不能降低坡度？
“4栋外面的地面在老旧小区改造未入场前就存在落差，那个坡本来就有。我们也考虑过应居民要求把地面降低，但是挖了坑后看到，地面30公分以下是砖基础，不具备下降条件。”羊虹宇告诉记者。
不过，考虑到小区老年人较多，出行不方便的问题，禹兴公司将利用透水混凝土浇筑，尽量减缓小区楼道与地面间的坡度。
雁江区住建局回应一：
市政管网改造未完成致雨水倒灌
在雁南社区，记者见到了雁江区住建局住保股副股长宋仁龙，他告诉记者，乡镇企业局小区改造的问题，社区、街道和各相关部门前期就已关注，并多次协调组织施工、设计和现场查勘，希望尽全力满足居民要求。
“8月23日那天下大雨，小区4栋雨水倒灌不是因为那个坡，是小区外兴民巷正在实施市政管网改造，市政管网暂未接通。”宋仁龙说，目前小区单元入口处已做好接水沟，小区内部雨污管网已按设计要求完工。但因市政管网改造还未完成，小区排水只能依靠人工抽排，等市政管网改造完工，小区就可以正常排水了。
雁江区住建局回应二：
“废旧工棚”为小区配电用房
至于“废旧的工棚没有拆除，影响4栋安电梯的消防隐患”的问题，经多次走访调查获知，“废旧工棚”在原乡镇企业局修建居民楼时就已建成，主要是车库及小区配电用房，配电房目前正常使用，车库由原乡镇企业局职工家属使用，社区已就该车库产权问题多次联系经信部门，目前还未得到明确答复。
帮忙小结
老旧小区改造是一项提升居民幸福感的民生工程和幸福工程，它的推进离不开居民与参建各方的共谋、共建、共管、共评、共享。在改造过程中，相关单位应该站在居民的角度谋划思考，广泛征求居民的合理意见，满足他们的合理诉求。但是，实施旧改工作也不能仅靠相关单位唱“独角戏”，需要居民们的理解支持、积极配合，这样才能组成多声部“合唱”，做到以“心”焕新。