前4月处理提前还款5千余笔9亿余元

　　本报讯  今年以来，随着房贷利率政策调整，“房贷提前还款难”问题引发广泛关注。资阳银保监分局针对该类消保投诉大增的情况主动作为，督导大型银行妥善处理，化解金融消费者矛盾纠纷。截至4月末，辖内大型银行成功处理提前还款5100余笔，金额超9.45亿元。

　　据了解，为推动“提前还款难”问题有力有效解决，资阳银保监分局多措并举，专题召开了大型银行按揭贷款座谈会，听取提前还款申请排队情况，探讨分析提前还款“热潮”形成原因，促成各行协商一致，将提前还款申请排队时间压缩至2个月内，最大程度满足消费者还款需求。

　　资阳银保监分局还实地走访银行网点，指导机构主动回应消费者诉求，积极争取政策增加还款额度，主动降息给予贷款利率优惠，创新金融产品做好贷款替代，并指导机构妥善处理消保投诉，优化处理流程，做好解释沟通，及时化解负面舆情，缓解提前还款排队压力。同时，督导做好还款资金来源分析，避免消费贷款资金流入房地产领域。