□ 全媒体记者 谢承爽
坚持科普近十年,拥有大量“铁杆粉丝”,不断更新传播方式……他们既是患者认可、群众信赖的医护团队,也是不断创新、传播养生理念的“快递小哥”。他们,就是资阳市中医医院针灸一科的医务人员,微信公众号“针灸一科资阳工作室”是他们开展中医科普的“大本营”。
近日,记者来到位于主城区上西街的资阳市中医医院针灸一科,了解这群“科普达人”背后的故事。
患者认为针灸科只会用银针
科普势在必行
资阳市中医医院针灸一科作为国家级重点中医专科,在本地小有名气,但群众对针灸的了解并不多。
曹宏波是医院引进的第一名研究生,刚到针灸科的时候,他经常被患者的问题弄得缓不过神。“针灸科就是扎针的嘛,哪儿痛扎一针就好了,曹医生你咋还要我吃药、艾灸呢?”听到这样的问题,曹宏波着急又无奈:“大家认为吃中药就是调理身体,针灸就是解决疼痛问题。其实,药之不及、针之不到,必须灸之。针、灸、药是相辅相成的。”2015年,时任针灸一科主任朱崇安提出要“改变群众认知,推广中医文化”,正是这一决定开启了针灸一科的科普之行。
“要把传统医学变成老百姓看得懂、记得住的知识!”朱崇安激励科室成员,“每个人都是宣传员,每个人都要参与进来!”
中医药不只是药汤,针灸科不只是会用银针。怀着这样朴素的理念,针灸一科开始了团队“作战”。科室加大了科普力度,从入出院宣教、公休座谈、印发宣传单,到经典诵读、撰写科普文章、申请微信公众号,当年的资料记录下了针灸一科“摸着石头过河”的尝试与探索。“每天交班读中医经典,医务人员轮流主持,互相抽背、问答。”曹宏波回忆道,“公众号每周更新一篇科普,比如某某疾病的健康教育、伏九贴的推广等,虽然都是以文字为主,方式和思路比较传统,但通过这些尝试,我们的技能更扎实了、表达能力也有了很大提升。后来我们渐渐意识到,传统医学并不古旧,反而是有着蓬勃生机,就看我们怎么展示。”
医生“触电”新媒体
探出科普新路子
“针灸一科资阳工作室”微信公众号申请于2015年,这在当时属于新鲜事物,罗燕、张秋和唐恒等医生承担起相关工作,成了针灸一科的宣传员。
“接到这个任务的时候,就一个感觉,懵!”
隔行如隔山,“跨界青年”的角色不好扮演。“我们观摩其他医院的公众号,从最简单的上传图片开始学习。”一段时间后,宣传员们琢磨出了门道,“标题要有吸引力,内容图文并茂更好。”
朱崇安是四川省名中医,精湛的专业技术和良好的医德医风让他拥有了许多“粉丝”。2017年,资阳电视台试播一期健康类栏目,邀请朱崇安参与录制。在主题为“如何应对失眠”的录制现场,朱崇安从中医角度进行了讲解,并作了穴位按摩示范,引发强烈反响,录制结束后仍有许多观众围着朱崇安“求教”。这个情况打开了大家的思路,“用手机、用电脑的人很多,颈椎、腰椎容易出问题,我们就着重讲这个!”
未病先防、既病防变、瘥后防复,中医治未病思想涵盖了健康与疾病的全程,但曹宏波注意到,老百姓所理解的“医好了”,就是一次治疗、再也不疼、永不复发。“我们告诉患者,这种想法是不科学的,要树立正确观念,养成健康的生活习惯,不要久坐久站,要适量运动,所以我们加强了颈椎操、腰椎操的科普。”针灸一科将微信公众号分为了康复训练、功能锻炼、医生简介三个版块,方便群众按需查找,受到了一致好评。
随着时间的推移,宣传员们对公众号的运营也越加“丝滑”,“我们科室当时作为‘急先锋’,还在全院的宣传培训会上给大家分享经验。”罗燕回想起当时的情景倍感自豪,“带着笔记本,把操作界面投放到大屏幕上讲解、分享,我们作为医务人员分享着专业外的知识,这也算是跨界成功了吧!”
丰富科普形态
挖掘医者的无限可能
80岁的兰婆婆有心脏、腰膝、血压等方面的基础病,前两年刚做了癌症手术,一直在坚持康复,是针灸一科的老病人。“以前医生给我讲了很多,但是我记不完,后来关注了他们公众号,可以在上面看,就不用老打电话问医生。”
微信公众号影响力越来越大,也对针灸一科的科普工作提出了新的要求,朱崇安建议科室加强医患沟通,多关注患者反馈。医生们注意到,许多患者年龄偏大,手机阅读存在一定难度,于是决定尝试视频制作。这一看似简单的转变,却给宣传员们带来了不小的挑战,“平时自拍个视频很简单,拿起就拍了,现在要做成科普视频,要简短、清晰、准确,太难了。”负责视频制作的张秋和唐恒表示,“构图、灯光、剪辑、字幕、音乐,随便一个元素都是我们的拦路虎。我们没有其他办法,只有多看、多学、多练。”
2020年,“针灸一科资阳工作室”微信公众号发出了第一条科普视频,并很快“出炉”了第二条科普视频《中医25节关节操》。这一试水得到了患者的支持和肯定,也坚定了科室的信心,一个新的计划开始酝酿——做实用专栏。“小穴位里装着大健康,中医的经络学说就是随身携带的医药箱。”科室成员全体出击,个个身兼多职。曹宏波带头出镜,大家轮番上阵,从单纯的手法演示到场景演绎,从图文解说到结合热点,形式不断创新,思路不断刷新。“每条视频发出之前,我们都会先在科室会议上看、给家人朋友看、给患者家属看。”曹宏波说,“医生的专业思维要求我们严谨、全面,但群众的需求是简洁、可行,这中间的矛盾就要去调和。”经历了“三方会审”后的视频往往“面目全非”,从最开始的五分钟,到一分钟,再精减到30秒,“时间越短,要求越高,要讲清楚、讲准确,让群众接受、运用,这个科普才能发挥作用。”
2021年 9月,“针灸一科资阳工作室”微信公众号推出《每周一穴》专栏,作为“时尚达人”的兰婆婆很快就带着小姐妹一起跟练,“年龄大了,手机上的字不容易看清,现在能在家对着视频找穴位,还可以回放,很方便!”
同时,针灸一科还积极探索线上与线下的融合。2021年,医院的“中医药文化推广七进”志愿服务活动再次扩容,位于雁江老城区的针灸一科成为了“中医药进社区”的主力,现场体验和线下科普有机结合,让受众面更广。科普视频也作为基层医疗机构的“教学资料”滚动播放,“特别是疫情期间,止痛、退热的穴位视频播放量非常高,很实用。”
《每周一穴》目前定期更新,通过医院官方视频号的转载“加持”,让更多的人感受到了中医药的魅力,留言区甚至还有“粉丝”催更。“现在不晕镜头了。”曹宏波笑着说起科普工作带给他的收获,“通过科普视频帮助到了更多的人,我们很自豪。”张秋则更多体会到作为宣传员的艰辛和无限可能,“视频很短,下的功夫很深,这是团队努力、医患协作的结果。”至于大家打趣地叫他“张导”,张秋表示,这正是科普工作带给他的——“医者的无限可能”。