乐至供电公司着力提升项目服务质效
日期:04-17
本报讯(张宇豪)“因为电力公司送电及时,工程建设才这么顺利。现在电力工人又来实地查看,帮我们解决用电问题。”4月14日,乐至供电公司多专业协同服务班来到成达万高铁乐至站建设现场,排查项目用电隐患,了解用电需求,项目建设现场负责人对项目办电环节、接电时间表示认可。
成达万高铁是我国“八纵八横”高铁网沿江通道的重要组成部分,与成渝中线高铁在乐至车站交会。乐至供电公司作为属地保电单位,正全力投入供电服务建设施工。
3月20日,成渝中线高铁乐至段1号拌和站建设完毕。了解到工程投运时间后,乐至供电公司实施“一口对外、协同高效”长效服务机制,安排人员入驻项目,提供现场勘查、方案答复、检查验收等“一站式”服务。3月31日,该拌和站专变送电成功,比原计划提前了近10天。
今年以来,乐至县加快推进福建奋安铝业西南制造基地、中国五冶集团乐至生产基地等20个重大项目建设。为此,乐至供电公司加强与政府部门沟通,明确项目规模、区域位置和建设用电、后续用电负荷,根据工业、农业、服务业、旅游业等项目类别和用电特点,分别建立供电服务台账,量身定制供电服务方案。
乐至供电公司还发挥“一口对外、协同高效”机制优势,通过把责任明确到部门、落实到专业、细化到岗位,做到服务人员、服务方案、服务标准、具体措施和时间节点“五到位”。从相关部门抽调技术骨干组成多专业协同服务班,及时掌握项目用电动态,做好跟进服务。着重改造外围供电线路和帮助客户优化完善供电方案、检查电力设施、提供技术帮扶等,增强服务的针对性、主动性和有效性。
截至3月底,该公司已完成供区内全部省市重点项目对接工作,累计为44个项目提供正式用电,为12个项目提供建设用电,确保项目“开工即通电”。