□ 全媒体记者 卢凌嘉
热心助人、拾金不昧、忠诚履职……在资阳,无论是活动现场,还是部门(单位),经常可以看到资阳保安有限责任公司保安员的身影。身为客户单位安全的守护者,他们用专业和细致保障了群众生命财产安全,以最平凡的举动彰显了诚信热心等良好品质,2015年企业荣获四川省“诚信守法示范企业”称号。
据介绍,资阳保安有限责任公司自2003年成立以来,把“以客户为中心”作为经营理念,将诚信建设与高质量发展相结合,长期培养员工的服务意识和职业素养,要求员工不仅要秉持良好的职业道德,认真履行岗位职责,也要发扬助人为乐的精神,尽心尽力为客户服务。
“一名合格的保安,不止是简单地巡逻、守门,还要求专业技能熟练、遇到突发事件能快速行动,同时需要良好的服务意识和诚实守法的品格。”今年52岁的黄碧桃是资阳保安公司雁江人防一中队指导员,她立足本职岗位,勤勤恳恳,已经在市政府保安服务一线奋战了17个春秋。
作为一名指导员,黄碧桃严格落实公司“五必谈”谈心谈话制度,关心队员的思想和家庭问题,不断增强中队全员政治思想意识;带领队员每日一小训、每周一中训、每月一大训,每季度组织一次应急处突和消防常识培训;持续开展勤务规范化、服务标准化“两化”训练,提升保安队伍整体素质和战斗力。
黄碧桃告诉记者,保安除了干好本职工作外,每天在驻勤岗点发生的暖心故事也不胜枚举。遇到老人办事,他们热心帮助;捡到钱包、笔记本电脑、手机等物品,全部原封不动交还失主;发生交通事故时,他们用学到的急救知识,给予伤者力所能及的帮助;疫情防控期间,他们积极投入防疫战场,担当宣传员、协调员……
一件件看似微不足道的小事,温暖着群众和客户。 他们说:“要持续在平凡的岗位上诠释自己的人生价值,用实际行动传递温暖,弘扬正能量。”