?? 陈莹 湘闻
“五一”假期，潮州古城文旅市场迎来客流高峰，广济楼、牌坊街等景点游人络绎不绝。为保障假期文旅市场平稳有序，湘桥区多部门联动发力，工作人员、志愿者坚守一线岗位，以细致服务、严密值守、高效保障，筑牢安全、服务、卫生、消费多重防线。
节日期间，湘桥区多部门组成联合检查组，聚焦古城区客栈民宿、餐饮商铺、文保单位等重点场所，开展拉网式、全覆盖安全专项检查。检查人员逐一对消防设施配备、疏散通道畅通、经营资质合规、卫生环境管理等情况进行细致核查，针对发现的安全隐患、卫生问题，现场下达整改意见，全程跟踪督促整改落实，用全面细致的“综合体检”，拧紧假期“安全阀”。
在牌坊街游客服务中心、景区主要路口、人流密集点位等处，志愿者主动靠前，热情为游客提供旅游咨询、路线指引、停车疏导、行李寄存等贴心服务，一句句耐心解答、一次次暖心相助、一杯杯温热茶水，化解了外地游客的陌生与不便，让“有困难找志愿者”成为游客游玩的安心保障。
市场监督管理部门执法人员对各类食肆和商铺开展巡查监管。现场查验餐饮店铺食材进货凭证、后厨卫生状况，规范商品明码标价、特产商品信息公示，严查消费侵权、价格不透明等问题，以节前合规指导、节中靠前监管、全程服务保障为抓手，守好旅游消费“公平秤”，全力守护游客“舌尖上的安全”，让游客玩得放心、购得明白。
每天清晨，环卫工人奔赴古城各个角落，开启全天保洁工作。趁着清晨游客较少，他们开展全面大清扫，细致清理地面垃圾、冲洗街巷卫生死角；日间游客高峰时段，他们手持工具不间断巡查清理，垃圾桶随满随清，用辛勤劳作保持古城干净整洁的游玩环境。
公安干警全天候在岗、全方位值守，撑起古城平安“保护伞”。从清晨到深夜，在广济桥头、十字路口、街巷深处，民辅警定点值守、徒步巡逻相结合，严密管控人流秩序，及时排查化解安全隐患，烈日下坚守岗位维护秩序，夜色中警灯闪烁守护街巷，为市民游客营造安全有序的游玩环境。
湘桥区多部门工作人员各司其职、协同发力，用坚守诠释责任，以奉献彰显担当。正是这一份份不辞辛劳的值守、一次次细致入微的服务，让千年古城在假日客流高峰中保持有序运转。