“建行的服务太贴心了，圆了我的车主梦，还介绍贴息政策减轻了我的资金压力。”陈女士说道。最近市民陈女士计划购买一辆家用汽车，资金尚有缺口，建行客户经理得知陈女士有购车需求后，向陈女士推荐了建行的“建易贷”，并介绍了国家贴息政策，她了解后立即提出申请。在客户经理指导下，陈女士通过手机银行提交资料，很快获批15万元贷款额度。按照贴息政策，她在第一年最多能节省1500元利息，一定程度上减轻了还款压力。
自个人消费贷款贴息政策于2025年9月1日正式实施以来，建行潮州市分行迅速响应，积极利用这一政策大力推广消费贷产品，为社会公众排忧解难，收获客户一致信赖。
为保障客户顺利享受政策红利，建行优化业务流程，实现系统自动识别符合条件的消费贷款并计算贴息金额，减少人工操作，提高效率。同时，第一时间做好政策宣导，确保客户经理能向客户正确解释消费贷贴息政策，并指导客户正确操作享受贴息，以专业、高效的服务获得客户的认可。
未来，建行潮州市分行将继续秉持“以客户为中心”理念，紧跟政策与市场变化，不断优化金融服务，为潮州地区经济发展贡献更大力量。 建宣