沟通是生活中各方面的信息在个人或群体间得以传递与理解的过程，最直接的效果是起到信息传递的作用，同时也能交流情感，促进人与人关系的和谐发展。作为一名新手班主任，担任班主任这一年，我关注到师生之间、同学之间、家校之间有时候因为沟通不当而出现了一系列的矛盾和麻烦。我深刻体会到，要想管理好一个班集体，需要做到师生的良好沟通，生生的和谐沟通，家校的有效沟通。具体做法如下：
一、师生的良好沟通
沟通，“沟”是手段，“通”是目的。师生良好的沟通不仅能对学生的学习起到积极的作用，也有助于提高教师的教育效果及教学工作的开展，更好地促进班集体和谐发展。而在日常教育教学工作中，教师与学生之间的交流必不可少，良好的沟通能促进师生关系的密切和谐发展。
小陈是一位非常腼腆、内向的女生，在学习、生活上遇到问题时，从不主动向其他同学或老师求教，有时问她话总是不回答，平时也比较少与同学聊天、玩耍，总是一个人安安静静地待着。我观察到这一现象后，主动找她谈心。言谈中，了解到她是个极度缺乏自信的女孩子，在之后的语文课堂上，我经常有意识地让她回答问题，同时用鼓励性的语言夸赞她；如果课堂上有需要自我展示的机会，例如讲故事、演课本剧等，我时不时鼓励她多多参加。一段时间后，我发现她与同学的交流多了，有时还会主动问我需不需要帮忙，有问题也会来请教我，每隔一段时间我会对她的表现进行鼓励，看得出来她的转变是比较大的，从一个胆子比较小的女生到能主动与人交流、沟通，其中做出的努力是值得赞扬的。在日常教学中，我就像学生的“知心大姐姐”一样，他们经常找我聊班里及家里发生的比较困扰的事，我也会给他们积极的反馈。这些生活中的小事让我明白，教师与学生之间的沟通是非常必要的，它能促进学生的自我成长，对他们未来的发展也能起到很好的推动作用。
二、学生之间的和谐沟通
小学生正处于一个情绪波动大，自我控制能力差的年龄阶段，在这一阶段中，学生很容易因为某些言语上的冲突而产生肢体上的冲突，一言不合就开打。这时候，教导学生学会和谐沟通至关重要，和谐的沟通能促进学生学业上的进步，个人人际关系的发展以及班级凝聚力的提高。
有一次下课铃声响时，小李急匆匆地跑出教室门，想去上厕所，把小王的水杯弄在地上，小李没有道歉，反而指责小王不应该把水杯放桌子上，小王很生气，认为小李是故意弄掉自己的水杯的，两人大打出手，幸好被周围同学拦下来。我了解了事情的来龙去脉后，首先让双方明白自己做错的地方在哪里，先给对方道歉，然后教导他们，同学之间应该有一颗包容的心，“人非圣贤，孰能无过”，同时也应该学会控制情绪，与同学好好说话。
结合心理活动月，我指导学生自创自演校园心理情景剧《好好说话，学会沟通》，通过朋辈出演，学生能够更直观地融入到场景中，联系到生活中，防微杜渐，在生活中做到与他人好好沟通。
三、家校的有效沟通
父母是孩子的第一任老师，教育不是学校单方面的事情，需要家庭与学校相互配合，共同努力，才能实现学生的全面发展和成长成才。因此，与家长的有效沟通至关重要，学校需要反馈学生在校表现，家长同样也要关注学生在家的行为，做到及时交流、有效沟通。
在道德与法治课上，有一节课是与父母交流，我讲到让学生平时要多与家长沟通交流。下课时，班里一位非常文静的女生来找我倾诉，说平时周末想去同学家玩，但是爸爸不让，她非常苦恼，不知道怎么办才好。了解了学生的情况后，我建议她去和爸爸好好聊聊，询问不让出门的原因，但她对与父亲交流这件事很排斥，认为说不通。于是我与她的家长取得联系，家长方面认为女孩子单独出门很危险，而且周末应该在家好好学习。针对这些，我建议家长，可以负责接送孩子前往同学家这段路程，同时给孩子配备电话手表，教导孩子安全知识。周末也应当劳逸结合，适当地放松心情也有益于学习成绩的提高。听了我的建议后，家长也与孩子进行了沟通，两人达成一致协议。
生活中不能缺少沟通。良好的沟通会令我们的人际关系更和谐，生活更美好。一年的班主任工作，我对此感受颇丰，也因此收益良多。今后在工作中，我将继续以沟通为媒介，多措并举，让我们的班集体朝着更融洽、和谐、积极向上的方向发展。
潮州市湘桥区实验学校吴敏淳