邻里矛盾闹出治安案民警这一举动让“犯错者”感动

“真是太感谢你们了，不仅公正处理了事情，还帮我照顾年迈的父母，让我能安心认错悔改。”近日，辖区居民杨某将一面写有“忠于职守为民服务，敬业正直为民解忧”的锦旗送到兰州市公安局七里河分局土门墩派出所时，紧握民警的手再三道谢。

这温暖的一幕，源于一场邻里纠纷。今年10月31日15时许，七里河区河湾堡某小区内，501住户杨某与601住户邵某因噪音问题发生矛盾。情绪失控的杨某手持水果刀将邵某脸部划伤，一场邻里矛盾瞬间升级为治安案件。

接到报警后，土门墩派出所民警迅速赶至现场，第一时间控制住杨某，避免冲突进一步扩大，同时细心查看伤者邵某的伤情并安抚其情绪，并协助邵某家属陪同就医。经调查核实，杨某的行为已违反《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，派出所依法对其作出治安拘留的处罚决定。

案件办理过程中，民警在与杨某沟通时了解到一个特殊情况：杨某的父母均年事已高，母亲常年卧病在床，父亲行动不便，两位老人的饮食起居全靠杨某一人照料。如果杨某按期执行拘留，两位老人将面临无人照护的困境。

“执法不能只讲力度，更要考虑群众的实际困难。”土门墩派出所所长王海龙得知这一情况后，当即组织所内值班民警成立临时帮扶小组。在杨某拘留期间，值班民警每天都会抽出时间，轮流上门为两位老人送去热乎的饭菜，仔细询问老人的身体状况，帮着打扫房间、采购生活用品。

11月中旬，杨某拘留期满。当他回家看到父母身体安康、家中井井有条时，感动不已。他主动向邵某诚恳道歉，取得对方的谅解。“当初一时冲动犯了错，多亏派出所民警。”杨某表示，今后一定会控制好自己的情绪，遵纪守法，与邻里和睦相处。土门墩派出所民警的暖心善举，保证执法力度的同时多了份温度，以实际行动扛起基层公安机关的责任担当。

奔流新闻·兰州晨报记者 张秀芸