编者按
2024年9月，习近平总书记在甘肃视察时强调，“民生为大、民生为要”。兰州市各社区牢记习近平总书记殷殷嘱托，感恩奋进，坚持在发展中保障和改善民生，着力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，在养老、育幼、便民服务等领域持续探索，涌现出许多温暖人心的新实践。今日，兰州晨报推出特别报道《社区里的新鲜事》，记录那些悄然发生的可喜变化，展现基层治理的生动图景，见证为民服务的初心与担当。
9月4日上午，兰州市城关区酒泉路174号的小院里飘来阵阵饭菜香味。残疾老人张志宏家中一改往日的寂静，房间里一派欢声笑语。“张爷爷，今天咱们一起做顿团圆饭，您来当总指挥！”社工张小玲亲切的招呼声让小屋顿时热闹起来。这顿看似平常的家常饭，正是酒泉路街道创新社区治理模式、探索“舌尖上的互助养老”模式的温情实践。
社区“老街坊”志愿者和甘肃简公益发展中心社工组成的志愿服务队，带着新鲜食材来到张志宏老人家中。厨房里，志愿者龚爱林系上围裙，手法娴熟地洗菜切菜、和馅包饺子；客厅中，社工们陪着老人唠家常，细心记录生活需求；其他志愿者则忙着整理房间，让小屋焕然一新。张爷爷看着眼前忙碌的身影，眼里泛着泪光，脸上却绽放出幸福的笑容：“平时儿女工作忙，我们老两口吃饭都是随便对付，今天这么多人陪我们，真像是过年一样！”
这顿充满温情的特殊团圆饭，是酒泉路街道“老街坊”志愿服务品牌的重点活动，生动体现了“一顿饭+谈心帮扶”的创新服务模式。该项目通过志愿者与老人“共做一顿饭、同吃一桌菜”的方式，打破传统走访的形式隔阂，在温馨自然的家庭氛围中，既给予老人真切的情感陪伴，又能细致了解、精准发现并及时解决他们的实际生活困难。正午时分，热腾腾的饺子和几道时令小炒摆满餐桌，大家围坐在一起边吃边聊。
张爷爷絮叨着日常琐事，志愿者分享着社区新鲜事，饭桌上充满了家的温暖。
“您平时遇到困难一定要跟我们说。”志愿者细心叮嘱着。张志宏老人连声应答：“你们不仅来陪我吃饭，还关心我的生活，就像家人一样贴心。”这顿饭菜背后，是社区治理创新的深层探索。甘肃简公益发展中心负责人展玉环介绍，该模式将看似简单的“共餐”活动系统化、规范化，形成了“采购-备餐-共餐-清理-回访”的完整服务闭环，让社区志愿服务更有温度、更可持续。
据悉，酒泉路街道正在拓展“时间银行”互助机制，创新推行“服务积分-需求兑换”双向循环模式。低龄老人通过参加志愿服务积累积分，未来可兑换相应服务；高龄老人的需求则通过平台发布，形成“以老助老、代际互助”的良性循环，不仅能够破解社区养老服务人手不足的难题，还激发了居民参与社区治理的内生动力。
热气腾腾的饭菜会凉，但这份守望相助的邻里情却在持续升温。酒泉路街道通过“一顿饭”的小切口，做活了社区治理的大文章，让养老服务从“被动响应”变为“主动发现”，从“单一供给”走向“多元参与”，探索出了一条基层治理新路径。这份舌尖上的温暖，正转化为社区治理的持久温度，持续温暖着每一位居民的心。
文/图奔流新闻·兰州晨报记者 张艾萍