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2025-10-13
星期一
当前报纸名称:兰州晨报

外卖生蚝吃出白色虫子

日期:08-07
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版面:第A03版       上一篇    下一篇

生蚝壳里面有一只白色虫子。

8月4日,市民黄先生拨打奔流新闻·兰州晨报“记者帮”热线(0931)8159555反映,他通过美团外卖点的生蚝里吃出一只虫子,与商家协商无果,希望通过媒体维护自身权益。

据黄先生介绍,7月31日下午两点左右,他通过美团外卖在一家生蚝专卖店购买了6只蒜泥生蚝及其他菜品,共消费96.96元。可是在享用餐食时,发现一只生蚝壳里面有一只白色虫子。黄先生气愤地说,“我当时就联系了商家,生蚝一看就是没有处理干净,商家却说海鲜有虫是正常现象。”黄先生告诉记者,他是温州人来兰州旅游,平时很喜欢吃海鲜,点过几次这家的外卖,遇到这种情况还是第一次。

记者在黄先生提供的照片中看到,生蚝壳里的一只白色虫子清晰可见。黄先生向美团平台投诉后,该平台给予了145.44元的赔付款,但黄先生对这一处理结果并不满意,他要求经营的商家按照食品安全相关法规进行赔偿并道歉。

随后记者查询到,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。

8月5日,记者联系到美团外卖平台的生蚝经营商家。该商家承认在食品管理中存在纰漏,已进行整改,并承诺以后会加强食品安全管理,同时愿意满足黄先生的诉求。在记者的调解下,该商家给予黄先生300元赔偿并正式向他道歉,同时美团平台再次给予黄先生200元赔偿。

文/图奔流新闻·兰州晨报记者 玄丝雨