近日，市民王先生拨打奔流新闻?兰州晨报“记者帮”热线（0931）8159555反映：他是一名四级残疾人士，《甘肃省扶助残疾人规定》有明确条款，残疾人乘坐公共客运车辆或船舶应享受优惠政策，但实际乘坐相关交通工具时却未能按规定享受到任何优惠。
记者查阅相关资料看到，《甘肃省扶助残疾人规定》自2010年1月1日起施行，其中第三十四条明确规定，残疾人凭残疾人证在本省范围内乘坐公共客运车辆或船舶享受半票优惠，并可免费携带随身的辅助器具；盲人和一二级残疾人可免费搭乘市内公共交通工具。同时，大型公共停车场应设残疾人专用停车位，残疾人专用车在公共停车场可免费停放。
然而，当王先生打电话咨询兰州轨道交通公司是否按照该规定执行时，相关工作人员回复称：“兰州轨道交通执行的是兰州市政府批复的兰州市轨道交通票制票价通告，甘肃省一二级残疾人和外省视力一二级残疾人，可享受免费乘车优惠政策，其中不包括三四级残疾人的乘车优惠政策。”
兰州市轨道交通票务政策针对特殊人群的优惠规定为：现役残疾军人、退役残疾军人、现役残疾武警及退役残疾武警凭中华人民共和国残疾军人证，伤残人民警察凭中华人民共和国伤残人民警察证，甘肃省一、二级残疾人和外省视力一、二级残疾人凭中华人民共和国残疾证（二代或三代均可）享受优惠。以上证件如属于兰州地区颁发的，不可凭纸质证件领取免费单程票，必须办理爱心卡后乘坐兰州轨道交通；如属于非兰州地区颁发的，可凭有效证件办理爱心卡，也可凭有效证件在客服中心领取免费单程票后乘坐轨道交通。
对于为何不执行《甘肃省扶助残疾人规定》，该工作人员解释道：“如果执行（甘肃省的扶助残疾人规定），必须有新的文件。”
记者随后查阅了《兰州市城市公交票价收费标准的通知》，其中针对残疾人的优惠政策为：甘肃省一级及二级残疾人、全国视力一级及二级残疾人等特殊人群凭相关有效证件免费乘车。临时来兰的相关特殊人群也可凭有效证件免费乘车。
执行“省规”还是“市策”？不同政策的规定，让像王先生这样的三四级残疾人乘坐公共交通是否可以享受相关优惠政策？记者就此拨打了12345兰州市政务服务便民热线，工作人员表示将向相关部门反映并给予答复。
奔流新闻·兰州晨报采访组