“点赞”值“千万”？建行桂林分行识破AI连环骗局

　　本报讯（通讯员邓惠雯 彭程熠）“只要转账5000元办理解冻备案，千万补贴马上就能到账，超时资格直接作废！”近日，一位阿姨接到一通自称某执业律师的紧急来电后执意转账。在资金即将转出的紧要关口，建行桂林七星路支行联合辖区反诈民警及时介入，合力拦截了一起融合“AI换脸短视频洗脑+点赞返利+冒充律师施压”的复合型电信网络诈骗案件，成功守住了客户的钱袋子。
　　某天上午，一名年近60岁的阿姨在支行办完柜面业务后走进理财中心，反复询问其个人账户是否有大额补贴资金到账，情绪激动。察觉到客户的举止异常，支行客户经理耐心安抚阿姨情绪，逐步引导阿姨道出了事情的原委。
　　原来，阿姨日常闲暇时刷短视频，偶然关注了一个名为“全球点赞大使”的账号，账号内全是真人出镜的宣讲视频，声称只要坚持每日点赞打卡，就能领取高额返利以及平台发放的千万专项补贴。日复一日观看视频后，阿姨慢慢被话术洗脑，全程投入点赞任务，可迟迟没有等到承诺的补贴，便专程赶到银行查询资金是否到账。
　　“AI换脸、语音合成、真人宣传……”凭借日常反诈培训积累的丰富经验，客户经理脑海中迅速浮现出AI合成短视频新型诈骗的典型特征，当下判定阿姨可能正在遭遇电信诈骗。客户经理耐心拆解骗局套路，告知阿姨所谓的“网络平台无门槛高额点赞返利”纯属陷阱，旨在通过“全球点赞大使”虚拟人设，为后续诱骗客户转账诈骗做准备。支行行长也立即到场，合力进行客户心理疏导及反诈科普，讲解当前AI合成诈骗的隐蔽手段、作案特点及真实受害案例，进一步弱化客户错误认知的影响。
　　就在劝导初见成效时，阿姨的手机突然接入陌生来电，对方自称执业律师，精准说出客户点赞补贴未到账的细节，告知其补贴资金已被平台冻结，需转账5000元完成立案解冻、备案等手续，方可支取千万级赔偿补贴。对方还以“逾期将永久丧失申领资格”的说辞，对客户进行持续施压。专业严谨的话术再次蛊惑了客户，让原本已经动摇的阿姨再次执意要求办理转账。
　　面对此情形，支行果断启动反诈应急处置流程，联系辖区反诈民警协助劝阻。民警到场后，结合公安办案经验，完整拆解“视频AI洗脑铺垫+冒充律师加压骗转”的连环诈骗链条，揭穿不法分子的虚假说辞。看清骗局全貌后，阿姨恍然大悟，当即放弃转账操作，连连向支行员工及民警道谢。
　　此类诈骗案件中，不法分子瞄准老年人对AI技术不熟悉、信赖律师专业身份等心理，层层设套，隐蔽性极强，属于典型的复合型诈骗套路，对金融机构精准识别提出了更高要求。建行桂林分行表示，将始终践行金融的政治性、人民性，持续深化警银联动常态化反诈工作机制，严格落实“多看一眼、多问一句、多提一嘴”要求，全力守护客户的资金安全。