本报讯(记者陈静 通讯员万娟)6月25日深夜,广州白云机场上空电闪雷鸣,持续性强雷雨天气让跑道能见度骤降,航班起降被迫按下“暂停键”。此时,一架从柬埔寨金边飞往广州的CZ6060航班紧急备降桂林两江国际机场。
26日凌晨2点,舱门打开时,不少睡眼惺忪的旅客还不知道,自己已落入一座陌生的城市。而停机坪外,一场与时间赛跑的保障行动早已悄然铺开。
“备降就是命令,旅客不安稳,我们不下班。”接到预警后,桂林出入境边防检查站立即启动航班备降应急通关预案,不到20分钟,增援警力全部到位,所有查验通道提前开启。不同于常规国际航班,备降旅客中既有急于中转的商务客,也有带着老人孩子的家庭团,更有人后续要衔接第三国行程——每一分钟延误,都可能打乱整条旅途。
“请大家跟我走,中转旅客请走左侧通道。”现场,民警手持引导牌,用中英双语反复提示,人流被迅速分流。验证台前,人证比对、资料核查一气呵成。更细致的工作藏在细节里。边检站专门设立“咨询应急岗”,为签证临期、住宿未订的旅客现场联络航司与酒店;对因备降导致逾期停留担忧的外籍旅客,一一出具临时入境许可说明。直至凌晨4时许,最后一名旅客办妥手续,执勤民警才关闭通道——但他们的工作还未结束:协调行李转运、对接后续航班改签信息,所有环节均与机场、联检单位无缝衔接。
“雷雨无情,但国门有温。”桂林边检站负责人表示,此次备降保障不仅检验了应急预案的实操性,更让“柔性服务”贯穿刚性查验。据统计,当晚共高效保障157名旅客顺畅通关,无一旅客因备降滞留口岸。
当城市沉入梦乡,桂林两江机场的灯火彻夜未熄。那一夜,没有延误的焦灼,只有国门下争分夺秒的守护。一场被迫中断的旅程,在这里被温柔接续。