我市组建首支产品质量安全市民观察员队伍

　　本报讯（记者张苑 通讯员蒋敏娟）群众直面市场一线，监督直达民生前沿。6月17日，桂林市产品质量安全市民观察员聘任仪式顺利举行，34名经过层层筛选的市民正式接过聘书，组成我市首支产品质量安全民间监督队伍并全面上岗。社会群众力量正式加入质量监管阵线，补齐市场监管末梢盲区，标志着桂林成功搭建起政府、企业、社会、群众四方联动的质量安全共治网络，产品质量监管迎来全民监督新阶段。
　　本次观察员选聘坚持公开、公平、公正原则，经过社会公开招募、单位推荐、资格审核、集中公示等环节层层筛选，最终从众多报名者中优中选优。观察员队伍涵盖行业从业者、社区工作者、消费者代表等多元群体，覆盖面广、代表性强，社会公信力高。上岗后，他们将以志愿服务形式履职，一人扛起三重身份：既是火眼金睛的质量“监督员”，也是耳听八方的线索“信息员”，还是能说会道的科普“宣传员”。
　　正式履职后，市民观察员的目光将牢牢锁定家用电器、儿童和学生用品、老年用品、纺织服装、建材、农资、燃气具、电动自行车等民生重点品类。他们将深入生产企业、商超市场、电商平台、经营门店等一线场景，第一时间收集反馈质量问题、安全隐患与消费诉求；同时参与市场监管部门组织的监督检查、抽样检测、普法宣传、座谈调研等工作，站在群众视角客观提意见、出主意，助力监管更精准、更接地气。
　　“接过聘书那一刻，心里满是骄傲，也感觉肩上沉甸甸的。”桂林西门市场有限公司职员阳先生说。“我会多留心身边的产品质量问题，真正履行观察员职责，当好群众身边的质量‘哨兵’。”桂林福达农产品冷链有限公司职员蒋先生这样理解自己的新身份。
　　市市场监管局质量监管科负责人表示，建立市民观察员制度，是推动监管重心下移、打通监督“最后一公里”的重要举措，目的是把群众身边的“日常小事”变成监管的“紧要大事”，让质量监管更贴民心、更有温度。
　　据介绍，下一步我市市场监管部门将持续做好观察员的培训与管理，健全“线索受理—核查处置—结果反馈”闭环工作机制，充分激活社会监督的“前哨”作用，切实守护群众生命健康与合法权益，为全市产品质量安全注入更多群众力量。