桂林金融监管分局举办2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　金融机构员工向群众普及金融知识。桂林保险行业协会供图 　　本报讯（徐莹波）为营造清朗有序、安全放心的金融消费环境，2月初至3月15日，桂林金融监管分局统筹组织辖区60余家金融机构，举行2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。活动融合线上线下宣传举措，构建起上下联动、条块结合、覆盖城乡的宣传矩阵，同时结合桂林“外地游客多、返乡群众多”的特点，积极探索“金融+文旅”创新模式，为桂林世界级旅游城市建设筑牢金融安全屏障。
　　统一部署，开展集中教育宣传。3月13日，桂林金融监管分局组织辖区金融机构，在临桂区时代枫林广场举办集中宣传活动。各金融机构工作人员以通俗易懂的语言，向群众讲解非法代理退保理赔、银行卡盗刷、互联网贷款乱象等高频风险问题。活动现场还播放金融教育宣传AI视频，以群众喜闻乐见的形式增强宣传趣味性，进一步提升群众对金融服务的了解与信任。
　　科技赋能，彰显数字金融民生成效。“3·15”宣传活动期间，桂林金融监管分局指导桂林市银行业协会、桂林保险行业协会，在官方微信公众号等平台刊登辖区金融机构优秀实践案例，加大宣传与调解机制推广力度；引导各金融机构立足网点阵地，用好自有渠道资源，联动新闻媒体，通过多场景、多途径、多形式，展现科技赋能金融服务、规范金融网络营销的务实举措，营造出全方位、广覆盖的宣传氛围。
　　聚焦外地游客，打造“山水间的金融安全充电站”。工商银行桂林分行、中国人寿桂林分公司等机构，在漓江、遇龙河、象鼻山、龙脊梯田等标志性景点设立“金融消保驿站”，让游客在休憩间隙轻松学习金融知识、防范金融陷阱；建设银行桂林分行、龙胜农商行在火车站等人流密集区域开展宣传，实现金融安全服务与旅游服务无缝对接；桂林银行完善休息驿站消保服务，联合民宿行业协会，将“枕边故事”音频码等宣传材料投放至酒店民宿，让游客在休息时就能获取实用的风险防范技巧。
　　深耕本地群众，建好“村寨里的金融消保驿站”。灌阳、平乐金融监管支局结合地方民俗节庆，借力“二月八农具节”“盘王节”等特色活动，组织金融机构开展“金融知识赶大集”，以“固定摊位+流动宣讲”模式贴近群众，用方言解读风险，将金融知识与民族政策、乡村生活紧密结合；各金融机构充分利用已建成的673个金融消保宣传站，围绕“3·15”活动主题更新宣传版面，展示数字金融保障民生成效、金融网络乱象危害，推送针对“两司两员”等新就业群体的金融支持政策与知识普及内容，以及金融领域“黑灰产”、网贷乱象、销售误导等问题的治理成效和典型案例；开设“金融小课堂”，针对老年群体等特殊对象，重点讲解“养老诈骗”“保本高收益”等常见陷阱，在少数民族聚居区开展“双语讲解”，通过“围炉煮茶+案例剖析”的形式，将金融风险提示送到边远村寨。
　　覆盖线上网民，搭建“指尖上的金融消保课堂”。桂林各金融机构积极通过线上直播宣传消保知识，如桂林银行联合龙脊本地网红，开展金融知识进龙脊大寨景区直播活动，邀请金融专家、反诈民警实时解答群众疑问，解读金融政策与反诈知识；推出“高管说消保、讲合规”微课堂系列视频，集中展示各机构在金融服务保障民生方面的亮点举措，传递金融正能量。
　　清朗金融风正劲，安心消费暖人心。今年，桂林金融监管分局将持续坚守金融监管职责，筑牢金融安全防线，让金融发展成果更多更公平惠及全体市民，为建设安全、便捷、放心的金融消费环境注入监管力量。