把更多“一堆事”整合为“一件事”

　　□关育兵

　　近日，《“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》印发，育儿补贴申领、科技型企业创新扶持、外籍人员办卡等13项新事项纳入其中。自“高效办成一件事”改革推行以来，国家层面重点事项已累计达55项，持续将企业和群众眼里的“一堆事”整合为“一件事”，让高效便捷从改革亮点变为服务常态。
　　此次扩容，凸显一个鲜明特征：精准呼应社会脉动，映照出当下中国的发展焦点与民生关切。
　　一面是发展议题，科技型企业创新扶持、知识产权保护等，直指新质生产力培育的核心，通过简化流程、聚合服务，为创新主体减负增效；另一面是民生温度，育儿补贴申领、教师资格认定等，直面民众在生育、教育领域的实际诉求，让政策善意更顺畅抵达。此外还有对新兴趋势的敏捷捕捉：赛事经济火热，“举办体育赛事活动一件事”便及时跟上；入境游回暖，“外籍来华人员办理电话卡一件事”的痛点得到精准化解。这种动态调整、即时响应的机制，体现了治理体系的柔韧性与适应性。
　　从深层次看，“高效办成一件事”的实质是一场刀刃向内的自我革命，它着力破解长期存在的“碎片化”行政顽疾。
　　以往，企业和群众办事常常面临部门壁垒、程序交错，所谓“跑断腿、磨破嘴”。如今，通过流程再造、数据共享和部门协同，将分散在多部门、多层级的事项整合为一体化服务场景。以科技型企业创新扶持为例，涉及10个事项，过去可能需辗转多个部门，现在“一口受理、一网通办”。这背后，是破除信息孤岛的制度勇气，是“让数据多跑路、群众少跑腿”的技术赋能，更是从“管理本位”向“服务本位”的价值观重构。
　　当“高效办成一件事”从试点变为常态，其累积效应将深刻塑造中国的营商环境与治理生态。对企业而言，时间成本与制度性交易成本的下降，直接转化为市场活力与竞争力；对民众而言，办事体验从“繁冗”到“简便”，获得感与幸福感随之提升。这既是政务服务的“微创新”，更是推动高质量发展的“硬支撑”。
　　当然，清单扩容只是起点，关键在于高质量落地。各地发展水平、资源禀赋不一，需结合本地实际进行创造性实施。同时，随着纳入事项增多，数字底座支撑能力、数据安全与隐私保护、跨部门长效协同机制等，都需持续加强。改革的深化，最终要体现在每一处服务窗口的温度、每一个线上平台的流畅度、每一位办事者的满意度上。
　　“高效办成一件事”的持续扩容，是国家治理现代化进程中的一个生动注脚。它预示着，一个更加高效、便捷、以人为本的服务型政府正加速成型，而这正是中国经济行稳致远、社会和谐善治的深厚底气所在。
　　（来源：《广西日报》）