CT预约等候缩短至1—2个工作日

　　近日，为解决患者影像检查预约等候时间长的问题，天津医科大学肿瘤医院放射诊断科通过延长服务时段、优化就诊流程、科学调配人力、统筹院区资源等举措，将CT检查预约等候时间由原先7个工作日缩短至1—2个工作日，积压的检查预约得到有效疏解，患者就医更加便利。

　　在流程方面，针对患者影像检查预约等候时间长的问题，天津医科大学肿瘤医院由门诊办公室牵头，放射诊断科、药学部、信息中心、财务物价处、设备物资处等多部门协同，推行CT前置计费改革，打通临床开单、划价、收费、预约的数据通道。医生为患者开具影像检查申请、患者完成缴费后，无需在检查后再次到放射诊断科办理划价手续，减少了重复跑腿。同时，医院依托门诊集中预约中心推行“一次登记、多检联约”一站式服务，整合CT、核磁、超声等十余项检查预约业务，减少患者在不同检查预约环节间往返的时间。

　　在服务供给方面，该院自6月15日起启动延时服务，将检查服务覆盖至晚间和周末。周一至周五，CT检查服务时间为7时至20时；周六、周日常态化开展CT平扫和增强检查，为患者错峰就诊提供便利。延时服务实施以来，CT累计完成检查量超5.8万人次，工作量同比增长25.38%。

　　此外，放射诊断科建立平扫、增强CT分类型动态监测台账，实行每日排期跟踪、每周总量汇总，区分门诊、预住院、临床试验等不同就诊人群，按需调配号源，开辟增强检查专项时段，优先保障急需检查的患者。建立平扫与增强检查均衡管控机制，动态调配人力与服务时段，避免检查预约再次积压。同时，推进一院两区协同联动，打通本部与滨海医院放射检查信息通道，综合调度空闲设备机位，合理安排时间，引导择期检查患者跨院区错峰就诊，疏解本部就诊压力，提高医疗资源利用效率。

　　下一步，天津医科大学肿瘤医院将完善延时服务、流量预警、平扫与增强检查均衡管控等制度，持续深化一院两区资源统筹共享，依托光子CT、5T核磁等设备，在缩短预约等候时间的同时，进一步提升放射诊断服务质量。

　　记者 李梅旭 见习记者 李文博