独居高龄老人跌倒 寄存备用钥匙“立功”

　　细微巡查见隐患，紧急救助暖人心。近日，北辰区佳荣里街道瑞贤园社区网格员在日常网格巡查过程中，及时发现辖区高龄独居老人居家异常，社区工作人员快速联动、高效处置，成功救助摔倒老人，用细致贴心的服务筑牢独居老人安全防线。

　　此次获救的是独居老人牛大娘，老人79岁高龄，无亲属就近照料，一直属于社区重点关注、常态化走访探视的特殊人群。出于对社区的信任，老人提前将自家备用钥匙交由社区保管，由社区党总支书记统一存放，以备突发情况应急使用。

　　当日清晨8时，网格员按照日常巡查流程上门探视牛大娘，多次敲门均无人应答。结合老人高龄独居的实际情况，网格员察觉异常，便第一时间联系社区。随后赶来的社区党总支书记带来老人家的备用钥匙，与网格员一同入户查看情况。

　　开门后，工作人员发现牛大娘不慎在家中摔倒，意识有些模糊，无法起身活动，身体状况危急。确认险情后，社区党总支书记第一时间拨打120急救电话，争取最佳救治时间。等待救护车期间，工作人员不嫌脏累，及时为老人擦拭清理身上的污物，尽量改善老人身体状况，为后续急救创造条件。

　　救护车抵达后，社区工作人员陪同老人前往医院，办理就诊手续。得益于社区反应迅速、处置及时，目前牛大娘身体状况平稳，已住院接受治疗。

　　记者 史嵩