聋哑人被扣4笔款 原是误操作民警帮追回

　　近日，公安静海分局沿庄派出所接到辖区群众报警称，其邻居李女士疑似遭遇电信诈骗。

　　闻讯后，民警陈亚泽立即赶到现场。当时，李女士双手正不住颤抖，手机界面停留在4笔扣费提醒上。她是一名聋哑人，只能对着手机屏幕反复比划，眼神里满是慌乱与无助。

　　面对这场“无声的求助”，民警没有一丝急躁，他放慢语速俯下身用手势、打字，再借助邻居的辅助翻译，一点一点地“听”懂李女士的焦急。民警逐笔核对支付账单和软件使用记录，最终确认这不是电信诈骗，而是李女士日常操作时不慎误触了保险广告弹窗，在不知情中触发了自动扣费协议，导致产生了这4笔连续扣款。

　　误会虽解，钱款却已划走。为了切实挽回损失，民警主动拨通了保险平台客服电话，一遍遍说明实情，一次次协调沟通，用法律条款讲理说明情况。经过民警多方对接、反复协调，最终成功追回了全部被误扣的保费。

　　记者 常健 通讯员 刘红