作为全市规模最大的公租房社区，北辰区青（广）源街盛福园社区老年人口占比较高，高龄独居老人、残障人士等特殊群体较为集中。日常居家生活中，换季清洗窗帘、被褥、沙发罩等大件织物，搬运费力、清洗困难，晾晒收纳更是十分不便，成为不少行动不便居民的生活难题。为切实解决群众身边的“关键小事”，社区立足居民实际需求，启用“蚂蚁共享洗衣坊”，以贴心微服务温暖民心，让社区治理更有温度。
记者走进盛福园社区22号楼一层的“蚂蚁共享洗衣坊”，现场一片忙碌有序的景象。志愿者们分工协作、有条不紊，将上门收取的厚窗帘、冬被、床罩等大件物品，按照不同面料、材质精细分类，逐一投入专业设备清洗。大家对照物品标识搭配专用洗涤用品，精准调试清洗、烘干、消毒模式，全程规范细致。清洗晾晒完成后，志愿者认真整理衣物、仔细标注住户信息，准备逐一上门送还。
盛福园社区党支部书记、居委会主任胡永泉告诉记者，该社区老年人口占比高，高龄独居老人、残障人士等特殊群体集中。换季时节拆洗窗帘、更换被褥、晾晒大件织物，对行动不便的居民而言是一大难题。瞄准这一群众身边的民生痛点，社区党组织依托“一核多圈、多委合一”工作体系，联动多方力量搭建公益服务阵地，让“蚂蚁共享洗衣坊”顺利落地运行。
洗衣坊虽面积不大，但功能布局完善，洗衣区、烘干区、晾晒区分区清晰，各类洗涤用品摆放整齐、标识明确。洗衣房相关设施由社会各界捐赠或协助完善：爱心居民捐赠洗衣机、烘干机，周边商户无偿提供置物架，公租房管理中心主动完成上下水改造和电路保障工作，多方携手筑牢便民服务基础。
为保障服务常态化、规范化开展，社区同步组建“爱循环志愿服务队”，吸纳二十余名热心居民、爱心人士加入队伍。服务队建立起“需求预约—上门收取—分类清洗—消毒烘干—整理送返”的全链条闭环服务模式，每周固定时间为辖区特殊困难群体提供全程免费洗衣便民服务。
“志愿者把我家里的床罩、沙发巾都洗干净整理好，还帮忙铺好、收拾利索，特别照顾我们老年人。”社区居民于香玲由衷感慨。居民张洪菊也连连称赞：“窗帘洗完了，还帮我挂回来，真是太周到了！”一桩桩暖心服务，切实解决了特殊群体的生活难题，收获群众一致好评。
盛福园社区党支部书记、居委会主任胡永泉表示，社区将持续深化“一核多圈、多委合一”工作体系，持续根据居民实际需求拓展服务内容，不断壮大志愿者服务队伍，持续优化便民服务举措，让更多困难群体切实感受到社区关怀与温暖，让互助友爱的文明新风在社区落地生根、蔚然成风。
文/摄 记者 史嵩