七月的北京暑气蒸腾，位于二环东土城路的北京长城银发商店地处开阔的下沉广场，往来顾客于此觅得一隅清凉。
刚走到店门口，记者就目睹了有趣的一幕：一位年轻小伙子正在体验电动轮椅。他从店内“驾椅”驶出，平稳开到店门口的空地上，灵活转弯、稳稳刹车，几番试驾下来连连称赞，打算购买送给家中长辈。可准备付款时，店员却笑着婉拒：“您先别急着买，还是带老人亲自来店里体验看看，多试几款，老人坐得舒服，心里满意了，再买回家。”
北京长城银发商店于今年2月开门迎客，门口醒目的店名下方，“适老化改造产业消费融合示范新场景”的字样格外引人注目。店员说，小半年来，“别急着买，多来看看，再体验体验”是他们常挂嘴边的一句话。
“无障碍”的暖心购物空间
一踏入店内，最直观的感受便是“平坦”。全店没有一处台阶，防滑地胶稳稳托住脚步，超1.2米的宽通道，轮椅也能畅行无阻。放眼望去，货架特意做了下沉设计，抬手便能轻松拿取商品，立柱、货架边角全部加装了防撞条。
柔和不刺眼的灯光铺满整个空间，装修风格简约现代。“我们这里有500多平方米，划分了智能体验区、辅具展示区、日用好物区、实景适老化样板间九大功能区域，目前有1000多款适老产品。”店员介绍。
记者看到，从几十元的带放大镜的指甲刀，到上万元的高端智能外骨骼机器人，适老商品琳琅满目。在这里，老年人不仅能买到血压仪、血糖仪等日常健康设备，还能在智能产品体验区免费测血压、参与AI问诊；有雅兴，还可以和会下棋的机器人过上几招儿。
有老年顾客表示：“线上购物看不见摸不着，总怕货不对板。来实体店能亲手触摸材质、实地试用功能，而且店员很懂我们的心思，会根据具体需求帮忙挑选，省心多了。”
有实用好物也有贴心服务
“我坐的这把椅子卖不卖？”在健足鞋品体验区，一位试穿休闲鞋的奶奶相中了身下的座椅。
“卖！这也是我们的产品——适老椅。它的坐垫高度和硬度都经过专业设计，坐着舒服，起身也省力。”店员立刻为老人进行更详细的介绍。
聚焦日常出行需求，店内辅具区也展示了诸多适老好物，轻便折叠轮椅、电动代步车、助行器等分类规整、摆放有序。
“您看这款凳拐，轻轻一甩就能变出座椅，出门遛弯儿、排队买菜，累了能随时坐下休息，轻巧便携还特别实用。”店员正向顾客演示使用方法。
值得一提的是，商店创新推出辅具租赁服务。针对术后康复、短期使用辅具的家庭，不用一次性投入高额费用购置，可根据实际使用时长按需租赁，有助于减轻居家开销压力。
记者现场看到，一款售价1380元的手动轮椅，短期租赁只需每日6.5元（15天起租）；若连续租赁3个月及以上，每月仅需90元。店员表示，短期康复器具租用性价比高，既能满足阶段性使用需求，也能避免器具长期闲置造成资源浪费，不少术后休养的年轻人也会到店租赁。
居家适老化改造“一站”搞定
穿过热闹的辅具区，商店深处的两处实景样板间显得格外静谧。这里没有摆放任何货架，只有实景还原的适老化改造样板间。
记者在卫浴间看到，这里的各处细节尽显“适老”设计：洗手台底部支架悬空，方便使用轮椅的老人双腿伸入；镜面巧妙下倾15度，让坐姿老人也能看清面容；淋浴区的折叠座椅与L型扶手一应俱全。
“老人居家摔倒，很多都是发生在卫生间，我们不只是卖零散的防滑产品，更是做一整套完整的适老化改造服务。”店员介绍，依托天坛家居技术研究院及北京适老化改造产业发展联盟的资源优势，老人在店里可以得到“1+3”适老空间整体解决方案——以一个适老空间为核心，搭配“适老装修改造、适老家具产品、适老智慧系统”三大支撑体系。
记者看到，样板间旁设有专属咨询处。咨询师会结合老人身体状况、生活习惯和房屋户型，按需定制改造方案，从简易扶手加装，到全屋系统化适老升级，均可提供评估、设计、施工、交付一站式全流程服务。
从一把适老椅、一双健足鞋，到一整套居家适老化改造方案，银发商店正以专业力量，打造出集产品、服务与场景于一体的银发消费“新范式”。
据《中国老年报》