在宝坻区宝平景苑社区,有一支初心不改、热心奉献的离退休老党员志愿服务队伍。老同志始终秉持“退休不褪色、离岗不离责”的初心,主动扎根社区,常态化为居民排忧解难。社区老干部党支部创新推出“时间银行”志愿服务模式,让老党员的服务时长可存入专属“时间存折”,以志愿服务换暖心回馈,让无私奉献有记录、有积分、有温度。
建好运行体系
让志愿服务有据可依
为推动银发志愿服务规范化、常态化开展,社区老干部党支部夯实基础工作,搭建完善运行机制。
精准摸排建强队伍。党支部逐一对辖区退休老党员开展走访摸排,筛选身体条件良好、热心公益、身怀专长的老同志,建立完善“银龄能人库”,详细登记理发、家电维修、法律咨询、文体组织等信息,实现按需派单、精准服务。目前,已有40余名老党员主动报名加入,成为社区“时间银行”首批志愿服务储户。
一人一账规范管理。党支部为每名志愿者配发专属“时间银行存折”,即志愿服务积分台账,安排专人动态登记服务内容、服务对象、服务时长,实行月末汇总、季度清算,实现志愿服务全程留痕、有据可查。老党员坦言,专属存折承载的是责任与奉献,每一笔记录都是暖心付出的见证。
明晰规则透明运行。社区制定通俗易懂、便于落地的积分管理办法,明确服务1小时积1分、半小时至1小时积0.5分,单人每月积分上限40分。累计积分可兑换生活用品,也可兑换理发、家电维修、健康义诊等便民服务,构建起“今日我助人、明日人助我”的互助循环服务体系。
回访督导提质增效。为持续提升志愿服务质量,党支部建立常态化回访机制,通过电话问询、入户走访、座谈交流等方式,收集居民服务反馈,及时整改优化服务细节,切实让每一次志愿服务都落到实处、惠及群众。
深耕便民服务
让银发温度浸润邻里
存的是服务时长,聚的是邻里温情。依托“时间银行”平台,社区老干部党支部聚焦群众需求,组织老党员常态化开展接地气、暖民心的志愿服务,以银龄微光点亮社区治理。
聚焦一老一小精准帮扶。社区组建42人的“红星银龄志愿服务队”,重点围绕高龄老人、独居老人、困境儿童开展精准帮扶。老党员常态化入户走访,为独居老人陪伴谈心、代购物资、代缴费用,为青少年宣讲家风故事、辅导作业。截至目前,社区已累计开展助老助困、家风宣讲、文体展演等各类志愿服务活动24场。
丰富文体生活凝聚民心。党支部充分发挥老党员骨干带头作用,常态化开展特色文体活动,先后举办“感恩母爱·舞动芳华”文艺汇演、“家国情怀·和美家风”分享会等主题活动,以及端午包粽、中秋联谊、新春送福、广场舞比拼等群众喜闻乐见的民俗文体活动,丰富居民精神文化生活,拉近邻里距离、融洽社区氛围。
发挥特长开展互助服务。老党员立足自身特长优势,主动投身邻里互助。水电维修、便民理发、矛盾调解、心理疏导等便民服务常态化开展,用心用情解决居民日常生活难题。老同志表示,虽已退休,但初心未改,将持续发挥余热、互帮互助,通过“储值养老”的新模式,积累服务积分、传递邻里温情。
健全激励机制
让有德有为更有得
长效运行的关键在于正向激励。社区老干部党支部健全积分兑换、评优表彰双向激励机制,真正让奉献者有荣誉、得实惠、获温暖,推动志愿服务从“被动参与”转向“主动争先”。
积分兑换实惠暖心。社区每季度开展积分兑换活动,实行1积分等价1元的兑换标准,积分可自由兑换鸡蛋、纸巾、洗衣液、毛巾等生活物资。同时积极对接辖区爱心企业,持续丰富兑换品类、更新物资清单,提升志愿服务获得感。
评优表彰树立标杆。社区常态化开展“优秀志愿服务队”“优秀银发志愿者”评选,通过宣传栏公示、微信群推送等方式,宣传先进典型事迹,发挥示范引领作用,营造争先创优、崇德向善的浓厚氛围,带动更多居民参与社区志愿服务。
暖心回馈凝聚共识。实打实的激励、有温度的回馈,让老党员的奉献被看见、被认可。参与志愿服务的老党员纷纷感慨,积分兑换的不仅是生活用品、便民服务,更是社区的关怀与认可,让无私奉献既有价值、又有温度。
小小“时间银行”,储存的是银龄奉献时光,传递的是邻里守望温情,激活的是基层治理活力。宝平景苑社区“以服务换服务、以奉献传温暖”的创新模式,让志愿服务可量化、可储蓄、可回馈,实现有德者有得、奉献者光荣。
宝坻区委老干部局供稿