第9集 许蜜语饱受客人Ray的恶意骚扰，主动和同事调换班次，招致对方不满并遭到刻意投诉。
鲁贞贞强硬逼迫许蜜语登门致歉。无奈之下，许蜜语联合尹香谋划取证对策。她来到Ray的客房，果然遭到骚扰，事先安排的证人却无法进入房间。危急时刻，纪封拿着万能房卡破门而入，救下许蜜语，还出面撤销了这条恶意差评。
纪封生日当天，酒店员工纷纷送上祝福，他正被合同纠纷困扰，婉言谢绝了众人好意。张彩露借机安排许蜜语前去道贺，段翱翔却带人闯入房间聚会，不慎烧毁重要文件。纪封迁怒许蜜语，二人发生激烈争执，他接连打出差评，扣光了许蜜语当月奖金。
事后纪封发现文件留有备份，内心十分愧疚。与此同时，许蜜语得知张彩露打算辞退自己，便以洗护用品存在质量问题为突破口，主动找纪封一同展开调查。
第10集 许蜜语顺着物资外流的线索，拿到张彩露私自变卖酒店物资的证据，准备上报领导，纪封连忙劝阻，让她行事稳重一些。
张彩露不断刁难许蜜语，又遇上债主上门讨债，纪封出钱帮许蜜语化解困境。许蜜语写下欠条之后，直接递交了举报材料。可她不但没能讨回公道，反而收到辞退通知。
申诉无路，许蜜语只好向纪封求助，纪封以贵宾身份向董事长讲明情况。经过高层核查处理，张彩露被开除，许蜜语得以留任，还升任客房领班。这次提拔引来同事排挤，纪封对她的工作能力也存有疑虑。
不久后，酒店床品漂白剂超标，造成老年客人皮肤过敏。许蜜语提出排查隐患，却被冯凯鑫回绝，纪封私下联络专业机构，对床品进行检测。
天津卫视快乐生活剧场7月20日19:30播出