民心工程关乎每一位居民的生活品质和幸福指数。和平区今年重点聚焦老旧电梯更新改造、失能老人家属照护技能培训等项目。
老旧电梯更新改造
和平区住房建设委对符合申报条件且已申报的20个老旧住宅小区的78部电梯进行更新改造，消除设施安全隐患。
记者：这些小区是如何纳入老旧电梯更新改造范围的？确定原则是什么？今年的改造有哪些亮点和特色？
和平区住房建设委副主任缴欣鹏：首先，由街道、社区、物业逐一排查电梯情况，再联合市场监管部门查阅档案、排查安全隐患，最后上门征求全体业主意见，确认大家同意更换、费用能够落实。之后，由多部门共同商议，哪个小区电梯安全风险最大、群众诉求最强烈，就优先安排哪个小区。
有三个硬标准：一是安全第一，使用超过15年、故障频繁、容易困人的电梯优先更换；二是业主自愿，大部分业主同意、费用能够落实，才能开工；三是先急后缓，老人多、楼层高、房龄长的小区优先安排。
今年改造的亮点和特色是：一是花钱少，有国家专项补贴，搭配小区维修资金，居民个人基本不用花多少钱；二是更贴合老年人使用需求，不搞统一的流水线安装，而是根据楼栋尺寸定制，还配有扶手、语音播报、大字屏、停电自动平层等便民功能；三是售后有保障，更换前就确定后期维保单位、价格和检修频次，避免出现新电梯无人维护、使用几年后又出故障的问题。
开展“报春晖”照护技能培训
2026年，和平区民政局聚焦养老提质、救助增效、婚俗新风、智慧赋能四大领域，扎实推进民生实事，主要包括六项重点民心工程。各项工作正在稳步推进。其中，“报春晖”失能老人家属照护技能培训分2期开展。
记者：针对200户失能老人家庭开展“报春晖”照护技能专题培训，如何精准筛选参训家庭，保障培训落到实处？
和平区民政局副局长田明泽：今年“报春晖”失能老人家属照护技能培训采取线下现场授课50人、线上培训150人的方式，覆盖200户失能老人家庭，确保培训不走过场、精准落地。
在参训家庭筛选上，建立精准摸排、分级筛选、动态台账管理的工作机制，杜绝普惠式、粗放式培训。同时，我们多措并举保障培训实效。
一是分层教学，根据老人失能等级、家庭照护难点，定制差异化培训课程，涵盖翻身护理、压疮预防、吞咽护理、应急急救、心理疏导等实操内容；二是多元授课，采用“现场实操+线上直播+视频回放+上门指导”模式，方便家属随时学、反复学；三是跟踪问效，培训后开展入户回访、技能测评，针对薄弱家庭提供一对一上门指导，真正让家属学懂、学会、能用、管用，切实提升居家照护能力。
记者：有需求的家庭可以通过哪些渠道学习这些技能？
田明泽：居民可主动向所在社区居委会、街道养老服务中心报名，参加“报春晖”专题后续培训班。针对行动不便、无法到场的家庭，可预约工作人员，享受一对一远程教学指导服务。
同时，还能依托8910智慧养老平台、社区居民微信群，免费推送照护教学视频、图文指南，开设线上公益课堂。居民随时随地可以观看学习、反复回看。在照护过程中遇到问题，也可随时咨询培训专员或民政工作人员，获得专业指导，全方位解决家庭养老照护难题。
记者 王美桓 整理 记者 信华